顾客就是上帝。 我们的利润从哪里来? 它来自客户，但客户也要细分。 如果没有顾客，我们就要想尽办法吸引顾客。 如果我们有客户，我们就要思考如何与客户互动、如何服务客户。 新时代的商业是拼服务的时代，所以今天我们就来说说运营中非常重要的一个部分，那就是客户。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
如何在网上商店与您的顾客建立良好的关系
1、刚开店时不要把所有消费者都当作你的顾客。 没有商店可以向所有人出售产品。 (1)开店时，尽可能对顾客进行细分，研究自己最了解的细分顾客群的最大需求，销售最适合他们的产品，服务好他们。 (2)当你有了一定的客户群后，你会发现这些客户会有更多的需求，然后根据他们的需求寻找或开发新的产品。 就这样一步步地，你的店会越来越大。
2、经常与客户互动对你有很大帮助。 最简单的办法就是为老客户建一个QQ群。 (1)当你推出新产品时，不妨调查一下群里老顾客最喜欢哪款产品，这将有助于你快速判断哪款产品可能会畅销(2)。 当你的一款畅销产品突然滞销时，你可以在群里调查老客户最近没有购买的原因，以便你做出正确的调整。 其实与客户互动还有更多好处，期待您的发现。
3、做任何事都要把自己当作第一个顾客。 (1)如果站在顾客的角度考虑商店如何运营，就会避免很多低级错误。 (2)当你在制作页面时，你会思考客户最想看到什么图片和文字，你也会思考什么因素最能吸引客户购买。
4.做任何事情时，忘记你是顾客。 当你按照上述做了一些事情之后，就不要再把自己当成客户了，看看客户会有什么反应。 比如换一张宝贝橱窗图片，可以观察实际客户的点击率是高还是低; 如果改变宝贝介绍的内容，实际客户的转化率是高还是低。
你们明白吗? 与客户打交道有很多学问，不能一味的偏袒和追求，也不能经常不互动，如何与客户相处，创造更多价值，就跟小编学习吧!
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