在使用京东、淘宝等电商平台时，我们经常需要与客服沟通解决订单问题或查询商品信息。 然而，有时我们可能为了保护个人隐私或者整理消息记录而想删除这些聊天记录。 那么，下面小编就来介绍一下如何删除京东淘宝客服聊天记录。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
如何删除京东淘宝客服聊天记录？如何转人工？
1.如何删除京东淘宝客服聊天记录?
首先，删除京东客服聊天记录比较简单。 打开京东APP，进入“我的京东”页面，然后点击右上角“设置”图标，在弹出的选项中选择“帮助与反馈”。 然后，选择“联系京东”，找到要删除聊天记录的对话框，将对话框向左滑动，点击“删除”按钮即可完成删除操作。 需要注意的是，聊天记录删除后无法恢复，请谨慎操作。
至于删除淘宝客服聊天记录，过程比较繁琐。 打开淘宝APP，进入“我的淘宝”页面，点击右上角“设置”图标，选择“设置与帮助”，然后点击“在线客服”。 在在线客服页面，找到要删除聊天记录的对话框，点击对话框右上角的“…”图标，选择“删除该聊天记录”。 出现确认弹窗，点击“确定”完成删除操作。
2. 如何切换到手动?
在京东APP上，进入“我的京东”页面后，点击右上角“设置”图标，在弹出的选项中选择“帮助与反馈”，然后选择“联系京东”。 com”。 在联系京东页面，找到您正在与自动回复客服沟通的对话框，将对话框向左滑动，点击“转手动”按钮。 之后稍等片刻，系统就会为您分配人工客服解答问题。
在淘宝APP上，进入“我的淘宝”页面后，点击右上角的“设置”图标，在弹出的选项中选择“设置和帮助”，然后点击“在线客服”。 在在线客服页面，找到自动回复对话框，点击右上角“…”图标，选择“转为手动”。
综上所述，删除京东和淘宝客服聊天记录是一个比较简单的操作，只需几个简单的步骤即可完成。 如需切换为人工服务，您只需在与自动客服沟通的对话框中点击相应按钮，稍等片刻即可与人工客服沟通。 希望以上信息能够对您有所帮助，让您更好地管理和保护您的个人信息。
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