京东,作为中国最大的自营式电商平台,拥有数百万家店铺。在这些店铺中,消费者往往通过评分来判断一家店铺的好坏。那么,京东店铺的评分规则是怎样的?多少分才算高呢?
京东店铺评分规则是怎样的?京东店铺评分多少算高?
京东店铺评分规则
就京东商城平台而言,京东店铺评分的构成大致如下:
1. 店铺评分标准:10分制
2、店铺评价构成:用户评价和平台监控。
用户评价类别共分为5项,包括产品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、产品描述满意度和退货处理满意度。 对于京东卖家来说,评价越高越好。
平台监控类别中还有售后处理时间、交易争议率、退换货三个项目。 这些越少越好。 可以说,店铺的综合得分是通过对包含的8个指标进行汇总计算得出的。 因此,作为店主,这8项是不能忽视的。
3、下面手下店铺评分统计时间:一般都是由“用户评价的是统计180天内数据、平台监控类的是统计90天内数据”来计算的。
什么是京东店铺的高评价?
分数越高越好。 京东店铺评分分为10分,10分最高。 但对于消费者来说,当人们看京东的评分时,通常会看产品评论。 如果产品评论的好评率超过90%,那就相当不错了。 毕竟一件事不可能让所有人都满意。 人类,但如果低于90%,那就需要考虑了。 尤其是如果分数低于同行业,就更需要注意了。 如果你看到它比同行业的其他人低,那么最好检查一下商店的评论。
店铺评分的影响
1、搜索排名的影响
随着京东开放平台的发展,商户的服务质量对京东的整体体验有着决定性的影响。 京东搜索希望将更多服务品质优良的店铺商品展示给用户。 商家店铺的质量评分会影响商家店铺内商品在京东搜索的排名结果。
2、活动影响
京东希望有更多优质服务的商家为消费者服务。 报告活动时,将考虑商店绩效的各个方面。 商家店铺的质量评分会影响商家店铺部分活动的举报。
3、钻石服务认证的影响
顾客希望服务质量优质的店铺能够被京东明确标记。 因此,服务优质的商店都会以钻石标记的形式向顾客清晰地标记。 店铺评级指数是影响钻石服务认证的重要因素。
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