淘宝商户会员运营重磅消息:所有商户0门槛开通,潜力商户低门槛获得0元会员能力,优质商户符合标准获得更高效细化的会员资格,淘宝猜你喜欢会员资格。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
淘宝会员运营的重要性及操作方法
1、为什么要运营会员?
随着流量红利时代的过去,品牌运营的核心已经从流量运营转向用户运营。
在用户管理上,会员作为品牌忠实用户,为品牌贡献的业务更多,投入产出比更高。 据统计,当客户保留率提高5%时,利润可提高25%至100%。 所以,维持会员忠诚度是一项非常重要的工作~
高效的会员运营帮助品牌用户保持活跃,同时也能获取更多对店铺有价值的高潜力新客户。
2. 会员的价值是什么?
通过拉取天猫行业会员经营商户数据发现,会员客单价是全店人群的两倍以上,转化率是全店人群的近两倍。 这充分说明会员是店铺最核心、最有价值的群体。
3、会员经营的必要性是什么?
认真经营会员的商户,其会员价值比不经营会员的商户要高得多。 主要体现在会员活跃度、客单价和贡献金额上。 所以请大家通过本白皮书学习,尝试各种会员运营方式,努力提升会员运营价值!
4、会员操作须知
1、新商户首次开业:
会员操作激活无需申请,只需三步即可直接激活,非常简单快捷。
(1)登录千牛-私域工作台-会员操作:
(2)完成会员基本配置
点击“进入设置”,进入客户操作平台完成会员等级功能设置,并保存。
完成后,回到私域工作台-成员操作,记得*更新页面,基本配置就完成了。
(3)会员中心装修完成
点击“去装修”,进入客户运营平台,完成会员中心装修,完成会员引导页、会员页面、会员页面升级版的装修。
完成后,回到私域工作台-会员操作,记得更新页面,此时装修步骤就完成了。
(4)以上两步完成后,点击开启会员操作,预计6小时内生效。
注意:
开通会员操作后,默认等级为潜力,次日即可显示当前等级的阈值指标,新手受6个考核周期保护。 具体考核规则可查看“升级规则”。
2、基本操作:
(1)已完成开业的商户必须完成会员体系的核心要素,参考行业内会员运营优秀的商户,建立自己的会员玩法。
(2)会员拥有多种权益,对于吸引新会员、促进转化非常有用。 新商户可以仔细研究哪些优惠适合自己的会员(必须配置新会员礼包)。
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