随着“抖音七夕节”临近,鲜花整体品类交易量和快递订单量与日俱增。 针对鲜切花以外的品类,如绿植、花卉、园艺等,平台特邀物流合作伙伴“圆通快递”、“韵达快递”、“中通快递”、“极兔快递”作为抖音商家 合同履行和消费者购物体验提供了坚实的物流运营保障。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
七夕送礼攻略:抖音快递保障及权益详细说明
一、保修期限及范围
保修期:
交割时间为2023年8月9日00:00:00至2023年8月22日23:59:59(以下统称保证期)。
覆盖范围:
保护期内,抖音平台商户对特约快递(即“圆通快递”、“韵达快递”、“中通快递”、“极兔快递”)配送的订单可享受以下独家保护权益:
2. 明示权利
优势一:优先收件、中转、派送
保障期内,商家使用平台特别邀请的快递公司(即圆通快递、韵达快递、中通快递、极图快递)发货,相应快递公司将为平台商家提供优先揽件、优先中转、 并优先交付。 确保促销期间物流绩效质量的渠道。
优势二:专属客户服务
保障期内,平台特别邀请的快递公司(即圆通快递、韵达快递、中通快递、极图快递)将在抖音电商平台设立售前、售后专线,并 独立团队将为商户提供客户服务保障:
IM对话30秒内快速响应,基本查询1小时内快速回复;
延迟订单,24小时优先处理;
订单丢失,72小时快速理赔;
圆通速递-专属客户服务热线:95554
韵达快递-专属客服热线:021-60381265
极兔快递-专属客服热线:021-23142967
中通快递-专属客户服务热线:95311
3、快递合作渠道
保障期内,商户如需要平台特邀快递公司(即圆通快递、韵达快递、中通快递、极兔快递)提供的各类快递权益,请根据现有快递合作情况提前做好准备。
打开电子表格
已激活:为保证保障期内快递的正常使用,请检查电子面单账户余额;
未开封:如果您想参与活动并享受保护权益,请点击打开电子面单:
https://fxg.jinritemai.com/ffa/mexpress/eBill
抖音七夕送礼季期间,平台特邀快递员提供更多快递权益和优质服务,保障抖音物流。
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