作为中国最大的电商平台之一，京东吸引了众多商家入驻，使得消费者在购物时可以拥有更多的选择。然而，如何在庞大的京东平台上快速找到自己想要的店铺呢?此外，当我们找到店铺后，如何联系到他们的客服呢?本文将为你解答这两个问题。
如何在京东上查找店铺?京东店铺客服在哪里?
如何在京东上查找店铺?
1.首先，在京东首页顶部的菜单栏中有一个“商店”选项。 点击进入后，你会看到一个店铺搜索框。 在搜索框中输入您要查找的商店名称或关键字，然后单击搜索按钮。 系统会根据您的输入进行匹配，并显示与该关键词相关的店铺列表。
2.另一种方法是通过品类浏览寻找店铺。 在京东首页的左侧栏中，有一个“所有商品类别”的选项。 点击进入后，可以看到各个产品类别的列表。 选择您感兴趣的类目，然后类目页面顶部有一个“商店”选项，点击进入商店页面。 在商店页面上，您可以使用不同的过滤器来查找满足您需求的商店。
3.此外，京东还提供了一些推荐店铺，可以帮助用户找到更多优质店铺。 在京东首页的中间，有一个“热门店铺推荐”或“优质店铺推荐”模块。 点击进入后，您可以浏览并选择感兴趣的商店。
京东店铺客服在哪里?
1.首先，打开店铺页面后，滚动到页面底部，你会看到“联系客服”一栏。 此栏会显示店铺客服的头像及在线状态。 如果店铺客服在线，您可以直接点击对应的头像或在线状态图标，与客服即时沟通。
2.此外，京东还提供“消息”功能，用于用户与店铺之间的私信沟通。 在京东首页的右上角，有一个消息图标。 点击进入消息页面后，可以看到一个“存储消息”选项。 点击进入店铺消息页面后，您可以选择具体店铺，然后通过私信与该店铺进行沟通。
3.另一种方式是通过商品详情页面与店铺客服沟通。 在商品详情页面，会显示该商品所属店铺的信息，包括店铺名称、联系方式等。 您可以点击店铺名称或联系方式，在弹出的店铺页面查找客服联系方式，与客服沟通。
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