为什么现在大家都在谈论私域流量运营? 据统计，开发一个新客户的成本相当于开发3到10个老客户的成本。 换句话说，如果同样的100万销售额来自于老客户而不是新客户，成本会低很多，利润会高很多，业绩也会稳定很多。 常规客户运营是电商运营中的一项重要工作。 刻意培养客户的重复购买习惯，获取客户的终生价值，是每个电商必须掌握的用户运营思维。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
怎样激励、锁定客户的二次购买?
1. 是什么促使顾客重复购买?
如果您想从客户那里挖掘更多价值，您需要激励他们重复购买。
电商怎么玩? 学习电商运营商，设计一个“充200送200，每月分期返还”的活动?
你可以进化它。
你卖女装。 请到本店申请会员卡。 如果您充值500元，我们将再给您500元。 10周内，我们每周会给你50元，可以用来购买我们每周推出的新衣服。
从此以后，你的客户每周、每月都会想，我还有钱要寄，别浪费了。
2、三种玩法，鼓励顾客重复购买
通过激励重复购买从客户那里获得更多价值的逻辑如何运用在电商中?
你在淘宝上卖女装，总是被流量问题困扰。 你想维护老客户，但老客户流失也很快。 该怎么办?
您可以尝试“激励时间长度”。
老客户的流失是有规律的。 对于化妆品客户来说，50%的二次购买发生在76天内; 女鞋怎么样? 78天。 那么男鞋呢? 108天。 那么女装呢? 47天。
你是一家连锁超市，你给用户发放了会员卡，但顾客有几十张会员卡，根本不存在所谓的忠诚度。 你该怎么办?
您可以尝试“激发产品浓度”。
经常旅行的人拥有几乎所有航空公司的会员卡。 发卡已经不能带来用户忠诚度。 2016年，东航推出白金卡：只要有舱位，即可多次升舱至头等舱。 白金卡的申请条件是：一年内未乘坐东航航班90次即可享受。 每年飞行 90 次，留给其他竞争产品的时间就更少了。
淘宝店经营者还可以尝试列出用户的消费频率或张贴海报。 消费越多，未来折扣越大。 锁定忠实用户。
你是一家外卖企业，但用户只关心利益，并不关心餐厅的声誉。 你该怎么办?
你可以尝试“激发情感深度”。
如果你曾经订过外卖，你可能会发现，越来越多的商家有备注栏，并用它来与用户建立情感。 比如我点了很多川菜，我就送你一罐王老吉作为礼物。 纸条上写着：我怕你吃那么多辣上火，所以送你一罐王老吉。
看到这样的字条，这家外卖店的暖心形象立刻就高大了。 你甚至可以和你的同事和朋友谈论它，它会通过口口相传。
我们的电商快递包裹上经常会有包裹卡，但是上面印的是什么? 获得正面评价的现金返还卡? 或者使用说明和售后说明? 有的商家将礼品包装在定制的小礼盒中，并附上温馨的话语~顾客收到快递后，远远超出了预期。 这是口耳相传。
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