千牛作为知名的电商运营管理工具,帮助商家更好地管理客服和订单。 如果您想将所有消息转移到一个账户进行处理,可以使用以下方法来实现。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
千牛要如何把消息都分流到一个账号?
1、千牛如何将所有消息分发到一个账户?
首先,登录千牛后台管理系统。 作为商家,您需要注册并登录千牛账户才能分发和管理消息。 登录后,您可以开始设置消息流。
其次,点击“设置”选项卡,进入设置页面。 在设置页面中,您可以找到“消息设置”或类似的选项。 点击该选项后,您将进入一个新的页面,用于配置消息转移的相关设置。
接下来,选择“消息流”功能。 在消息分发页面,您可以看到咨询消息、投诉消息、退款消息等多种类型的消息,根据您的需求,选择需要转发的消息类型。
选择要转移的消息类型后,您还可以设置转移规则。 例如,您可以根据消息关键字、发件人身份等条件,自动将消息转发至指定账户。 这样,您就可以将所有相关消息集中到一个账户下进行处理。
此外,您还可以设置消息的优先级。 根据消息的重要性和紧急程度调整消息的优先级。 这确保了关键消息得到及时处理。
最后保存设置并确认。 设置完成后,千牛会根据您的配置自动将消息转发至指定账户。 您可以登录该账号进行查看和处理。
2、手机千牛客服如何引流?
如果您想在手机上使用千牛,同时实现客服消息的分发,您还可以通过以下步骤进行操作:
首先,下载并安装千牛手机APP。 您可以在应用商店或千牛官网找到适合您手机型号的应用程序。 下载安装后,登录千牛账号。
其次,在千牛手机APP中,点击右下角“我的”按钮,进入个人中心页面。 在个人中心页面,你可以找到“消息设置”或者类似的选项。 点击该选项后,您将进入一个新的页面,用于配置消息转移的相关设置。
接下来,选择“消息流”功能。 在消息分发页面,您会看到咨询消息、投诉消息、退款消息等多种消息类型,根据您的需求,选择需要转发的消息类型。
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