新媒体运营是指利用新媒体技术，如社交媒体、移动互联网、云计算等，来推广和传播企业的品牌、产品和服务的行为
新媒体运营的概念和范畴包括：一、品牌管理：新媒体运营的主要目的是建立和维护企业的品牌形象，以达到品牌推广和传播的目的
新媒体运营可以通过社交媒体、移动互联网、云计算等技术，为企业构建品牌形象，提升企业的知名度和美誉度，从而达到提高企业的经济效益的目的
二、产品推广：新媒体运营可以通过社交媒体、移动互联网、云计算等技术，为企业的产品推广提供有效的渠道，从而提高产品的销售量和市场份额
三、服务支持：新媒体运营可以通过社交媒体、移动互联网、云计算等技术，为企业的客户提供有效的服务支持，从而提高客户的满意度，增加企业的市场竞争力
四、市场分析：新媒体运营可以通过社交媒体、移动互联网、云计算等技术，对市场信息进行实时监测和分析，从而为企业提供有效的市场指导，提高企业的市场竞争力
总之，新媒体运营是一种利用新媒体技术，如社交媒体、移动互联网、云计算等，来推广和传播企业的品牌、产品和服务的行为，其目的在于提高企业的知名度和美誉度，提高产品的销售量和市场份额，提高客户的满意度，增加企业的市场竞争力，为企业提供有效的市场指导
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