新媒体运营是一种把企业的产品和服务推广到新媒体平台，从而获得更多客户的行为
新媒体运营的具体要做什么？1、确定目标客户群体：新媒体运营的第一步是确定目标客户群体，即确定最终要达到的客户群体，这样才能有针对性地进行新媒体运营
2、制定新媒体运营策略：新媒体运营的第二步是制定新媒体运营策略，即确定新媒体运营的目标、方向和措施，以及新媒体运营的时间安排等
3、制定新媒体推广方案：新媒体运营的第三步是制定新媒体推广方案，即确定新媒体推广的渠道、内容、形式、时间等，以及新媒体推广的投入等
4、实施新媒体运营：新媒体运营的第四步是实施新媒体运营，即根据新媒体运营策略和新媒体推广方案，按照计划投入资源，实施新媒体运营
5、监测新媒体运营效果：新媒体运营的最后一步是监测新媒体运营效果，即定期收集新媒体运营的数据，并对新媒体运营的效果进行分析，以便及时调整新媒体运营策略和新媒体推广方案，提高新媒体运营的效果
总之，新媒体运营的具体要做什么？确定目标客户群体，制定新媒体运营策略，制定新媒体推广方案，实施新媒体运营，监测新媒体运营效果
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