在进行新媒体运营之前，首先要掌握一些基本的知识，包括：1、熟悉新媒体的特点：新媒体的特点是以互联网为基础，以数字化、网络化、多媒体化为特征，以交互性、即时性、可视化、可定制性为核心，以社会化、个性化、多元化为特色，以移动性、全球性、智能化为发展趋势
2、熟悉新媒体运营的基本原则：新媒体运营的基本原则是以用户为中心，以内容为核心，以互动为支撑，以分析为支撑，以技术为支撑，以数据为支撑，以创新为支撑，以持续改进为支撑
3、熟悉新媒体运营的基本流程：新媒体运营的基本流程包括：规划、分析、创作、发布、互动、监测、优化等
4、熟悉新媒体运营的常用工具：新媒体运营的常用工具包括：新媒体内容管理系统、社交媒体管理工具、社交媒体分析工具、社交媒体监测工具、社交媒体广告工具等
此外，新媒体运营还需要掌握一些其他的知识，比如：新媒体运营的基本策略、新媒体运营的技巧、新媒体运营的注意事项等
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