在京东购物平台上，店铺的评分是消费者选择购物地点的重要参考因素之一。那么，多少分算低评分呢？低评分又会对店铺产生哪些影响呢？
京东店铺评分多少算低？评分低有什么影响?
京东商店评级低于 4.7 被认为是低评级。
低分或高分可能会影响下一个消费者是否会购买您商店中的商品。 因此，分数是很多卖家关心的问题。
1、买家完成评分并确认提交后，评分立即生效。 系统每天都会计算过去6个月的店铺评分数据，但更新显示可能会有48小时的延迟。
2、半年内店铺评分计算规则：(店铺评分-同行业平均评分)/(店铺同行业最高评分-同行业平均评分)。
影响因素有哪些?
1、产品质量满意度
考核维度：评价。 不可控的部分是恶意评论，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控的消费者。
建议提示：为了引导点评，商家需要建议回访机制。 因为京东的自动确认收货期限是20天，所以你可以收集20天内没有评价的客户，进行电话跟进，通过电话进行好评。
2、服务态度满意度
考核维度：京东客户服务。 在回复速度、详细的产品介绍等方面，有时一对多的回复难免会出现延迟。
推荐提示：设置自动回复，因为必须考虑40s响应时间考核，所以自动回复不仅可以提高响应速度，还可以在客户较多时给客服40s的缓冲时间; 积极解决客户问题，当你解决好客户问题时，客户满意度就会上升; 商家可以使用自己的小号进行咨询。
3、退换货满意度
考核维度：售后服务。 这是一个存在感很差的考核指标，因为很多时候客户不评价它，因为时间到了系统没能选择，就成了漏网之鱼。
推荐技巧：为客户处理完售后问题后，主动邀请客户对解决方案发表评论。 这一步很简单：订单>退货/换货>进度查询>已解决/未解决。 这是附加分!
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