很多卖家在提炼产品卖点时都有自己的方法。 我经常谈论卖点。 事实上,卖点就是用来说服买家购买你的宝贝的理由。 有很多卖家觉得自己提取的卖点很好,但为什么买家不买呢? 我相信原因有很多。 可能是运营和美术配合不好,卖点不能通过图片、文案很好的展示,也可能是因为价格等各种问题? 或许一个很重要的原因就是你的卖点并不是买家最想要的! 那么如何细化卖点,更好地抓住客户呢? 我认为是结合自己的产品、买家的需求和痛点,参考竞争对手形成差异化的卖点,才是更科学的方式!以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
如何玩转产品卖点,更能吸引买家下单?
1、提炼产品本身的卖点
包括:产品设计功能、原材料工艺、品牌、包装材料、尺寸、颜色、重量、款式、结构、配件等。我们可以从这里提炼卖点。
2、根据买家需求和痛点提炼卖点
从买家的需求和痛点中提取的卖点最容易引起买家的共鸣。 这就需要你对这个产品的用户以及使用过程中的条件有充分的了解,否则你的所谓卖点就不会一样。 这只能是你的想法。 实际情况可能有很大不同,买家可能根本不关心你的卖点。
1、为什么我们需要了解产品的用户?
你的产品是针对哪类人群销售的,男性和女性、年轻人和老年人,还是特定人群(例如:从事某种职业或具有特殊体型的人等)。 他们的特点和爱好是什么,通常使用什么场景,在这样的场景中会遇到什么问题? 有时买家和用户不是同一个人。 当他们购买时,他们更看重什么? 他们的想法是什么? 例如,男人可能会为女人买东西,女人可能会卖东西给男人。 年轻人 向老人卖东西,或者给孩子买东西等,想要抓住这一类买家,既要了解用户,又要了解买家在向用户购买东西时关心什么?
2、为什么需要了解使用流程?
比如你卖女包,总是强调材质好,款式华丽。 也许买家只关心包里面是什么样子,有多少类,是否足够装她的东西。 如果你不展示和强调这些,你就会失去这类客户。 再比如,你卖一款女装外套,提炼了很多卖点来展示。 但事实上,买家可能只关心你外套上的纽扣是否容易脱落。 你有没有想过这个问题? 你有没有想过赠送纽扣?
3.如何解决?
*亲自尝试和体验
如果可以自己尝试的话,建议您仔细使用,体验一下。 可以随时总结该过程中的发现。
*老客户、亲友调研
这很容易理解。 建议对调查提供奖励,这样会更有动力。
*从买家评论中学习并向大家询问
通过总结买家反馈的这两方面,我们可以更真实地发现买家最关心的是什么,然后做出相应的优化。
*客服售前咨询及售后沟通总结
买家咨询最能体现当时的关注点,以及售后反馈、产品评价和建议是我们优化产品卖点的重点。
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