淘宝退货上门提货流程是怎样的?以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
淘宝退货上门取件的流程
淘宝上门提货、退货流程如下:
买家申请退货退款–商家同意退货退款申请–买家申请上门取货–买家等待快递取货–买家等待快递取货– 快递员提货成功–购买买家支付提货费–平台快速退款给买家–快递员返回退货单号–商家确认收货–退回预付货款–退货 并且退款成功。
淘宝退货政策是什么?
1.卖家应确保自己填写的默认退货地址正确。 交易达成退货协议后,如需指定退货地址或多个地址退货,应征得买家同意。 否则,买家可以根据淘宝平台系统给出的退货地址选择退货。 退货后产品未送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2. 除购买交易外,未经买家同意,卖家提供的退货地址不能为境外、港澳台地区,且必须与“发货”或“发货”栏目中显示的发货地点一致 产品页面的。
3、若买家与卖家线下达成退货协议,买家应在系统规定的退货时间内退货。 买家逾期未退货,如因同样问题或维权理由再次要求退货的,应自行与卖家协商,否则淘宝有权不予处理 它。
4、买家退货时应使用与卖家同一类型的承运商退货。
5、买家按照本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统中填写运单号或通知卖家。 如果买家在卖家签收货物时不知道运单号,如果卖家声称存在明显不符,淘宝将根据实际情况分配举证责任。
6、如买家使用付款方式退货或卖家要求买家使用付款方式退货,应事先征得对方同意,并明确承运及运费事宜 与对方。 买家申请七日无理由退换货的,按照淘宝公布的七日无理由退换货相关规则执行。
7、如果卖家违反《退换货规范》,买家无法完成退换货或者产品不再适合退货,交易支持退款。
8、如买家违反《退换货规范》,卖家未收到退货或拒绝签收的,交易支持付款,买家承担产品损坏或丢失的风险。
退货上门取件可按上述方法操作。 一般快递员上门取货的时候都会电话联系你,看看什么时候上门比较合适。 另外,买家需要报取取货码才能取货。 不用担心被别人仿冒。
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