在京东商城购物时，难免会遇到各种问题需要咨询客服。本文将详细介绍如何联系京东商城客服以及如何联系人工客服，帮助您解决购物过程中遇到的问题。
京东商城客服怎么联系?怎么联系人工客服?
如何联系京东商城客服?
1、电话联系：用户可以直接拨打京东商城客服热线，通过语音电话与客服沟通咨询。 京东商城客服热线电话：400-606-5500. 用户可以拨打该号码，根据提示联系客服人员。
2、在线客服：京东商城官网和手机APP均具有在线客服功能。 用户可以通过在线聊天的方式与客服沟通。 在京东商城官网上，用户只需点击页面右下角的“在线客服”按钮，即可进入在线聊天窗口，与客服实时沟通。
3、电子邮件联系：如果用户遇到复杂的问题或需要提供相关材料和截图，可以选择通过电子邮件联系京东商城客服。 用户只需将问题和相关信息发送至京东官方邮箱service@jd.com，并在邮件中注明联系方式即可。 客服人员将尽快回复并解决问题。如何联系人工客服?
1、电话联系：用户可拨打京东客服热线400-606-5500.根据语音提示选择相应按钮，等待客服人员接听后再与其沟通。
2、在线客服转接：与在线客服聊天过程中，如果用户需要与人工客服沟通，只需向在线客服申请即可。 在线客服会将用户的请求转给人工客服，然后用户可以继续与人工客服对话。
3、社交媒体联系人转移：如果用户通过社交媒体平台联系京东商城客服，想要与人工客服沟通，可以咨询在线客服相应的操作步骤。 收到指导后，用户可以通过社交媒体平台联系人工客服。
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