为提高京东商户客服数据监控能力,提高数据分析效率,京迈新增“客服数据”菜单,主要包括实时数据、接待数据、考勤管理、营销数据等 。 商户和客服可以直接在京迈后台查看咨询数据。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
京东京麦PC端客服数据如何查看?在哪?
该功能将于10月底前陆续上线。 现有的“京东客服经理”不受影响,可以继续使用。
[菜单路径]京迈-客服-客服资料
如果您对“京迈-客户服务”中的功能有建议。
京东京舞PC的客服数据在哪里?
在京东麦PC版上,您可以找到客服数据的相关信息。 以下是帮助您查找此数据的一些步骤:
登录京东麦PC端:打开电脑上的浏览器,输入“jd.com”或“jingdong.com”即可进入京东麦官网。
进入“商家后台”:在京东麦网站首页的右上角,您会看到“商家后台”的入口。 单击门户并使用您的商店帐户和密码登录。
导航至“客户服务中心”:在商户后台页面,您将看到不同的功能模块和选项。 查找并选择“客户服务中心”或类似选项。 此选项通常位于顶部导航栏或侧边栏中。
查看客户服务数据:一旦进入客户服务中心,您应该可以看到各种客户服务数据,例如客户咨询量、投诉量、处理时间等。这些数据通常以报表形式显示,您可以 根据您的需要进行过滤和查看。
需要说明的是,具体界面和菜单名称可能会因京东麦平台的更新而发生变化。 如果您无法准确找到客服数据所在位置,建议参考京东麦提供的商户文档或联系平台客服获取准确指导和支持。
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