在遇到任何购物问题或需要帮助时,与京东客服取得联系是非常重要的。有多种方式可以与他们联系,包括在线聊天、电话和邮件。
跟京东客服怎么联系?投诉电话是多少?
1. 跟京东客服怎么联系?
您可以使用京东官网、手机APP、微信公众号以及拨打客服电话。
首先,找到京东客服的联系方式,非常简单。 您可以通过以下方式联系京东客服:
1、京东官网联系:您可以登录京东官网(www.jd.com),在网站底部找到“客户服务”或“帮助中心”的链接。 点击进入后可以看到各种问题分类和在线咨询窗口。 您可以根据您的问题选择合适的类别,并填写相关信息进行在线咨询。
2、使用京东手机App联系:如果您习惯使用京东手机App购物,也可以通过京东手机App联系京东客服。 打开京东App,在首页右上角找到“我的”按钮,点击进入个人中心页面。 在个人中心页面底部,您可以找到“客户服务”选项。 点击进入即可进行在线咨询。
3、通过京东微信公众号联系:微信用户可以搜索并关注“京东”公众号。 进入公众号后,您会看到“在线客服”或“联系我们”选项。 点击进入后,您可以选择通过在线咨询或留言的方式与京东客服沟通。
4、拨打京东客服:如果您希望直接与人工客服沟通,可以拨打京东客服热线。 京东客服电话:400-606-5500. 请注意,该电话为全国统一客服电话。 根据提示选择相应按钮即可转人工客服。
2. 投诉电话是多少?
950618.
如果您对京东的服务或产品有任何投诉,您可以拨打京东客服投诉热线。 京东客服投诉热线为950618.您可以拨打该号码进行投诉。 投诉时记得保留相关证据,并向客服详细描述情况,以便他们更好地处理您的问题。
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