快手质量退款发起率(简称产品退货率)是衡量消费者对产品质量满意度的指标，也是衡量商家产品质量最重要的指标之一。 为保护消费者合法权益，提供更好的交易体验，平衡商户服务成本，过敏、退款权益进行了升级。 符合条件的订单可参与产品退货率豁免评估。 详情如下所示：以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
快手推出过敏包退权益升级版，品退率不再是问题！
1. 免除评估标准
参与条件为快手商家权益激活后且售后服务良好的场景免评，具体标准如下：
1)商户已开通通民套餐退款权益;
(2)商家根据权益要求，在24小时内尽快回复用户的申请，支持用户仅退款/退回退款;
(三)商户办理过敏退款单流程顺利，无逃避、拒绝现象。
笔记：
质量退货率(简称产品退货率)计算口径
原口径：质量退货率(简称产品退货率)=自付款之日起14天内因产品质量问题首次退款的订单数量/付款订单数量
新口径：质量退货率(简称产品退货率)=自付款之日起14天内签收的订单数量，付款后14天内首次退款因产品质量问题/自付款之日起14天内签收的订单数量 付款日期。 同时，Molecule取消了特定条件下过敏产品订单的取消;
单一产品高频“过敏原因”的退款不会被排除在豁免标准之外。
2、适用范围
商户质量指标：符合条件的过敏包裹退货订单免评。 商户可在易通-服务-质量概览中查看指标变化。
指标结果同时影响店铺体验评分、电商流量分布、平台活跃度等，敬请商家朋友关注。
三、数据说明
符合免考核条件的产品退货率数据将于2023年7月27日正式更新。
更新周期：近30天，即订单付款日在2023年6月27日及之后，商品退货率数据为排除过敏后，6月27日之前的数据将不追溯。
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