开店这么久,提到点击率转化率应该不陌生。 我们常说,要想提高转化率,就要从提高点击率开始。 今天我想谈谈回购率。 回购利率是多少? 怎样才能提高店铺的复购率呢?以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友,请关注seowki优化网,你永远不会失望的哦!
天猫代运营:提高复购率的技巧
复购率其实就是顾客的重复购买率,那么如何才能提高我们的复购率,给店铺带来更多的转化呢? 接下来我就告诉大家如何做好淘宝运营,提高复购率。
1、商品性价比
一个店铺自始至终都被商品包围着,所以商品是店铺的基础,商品的性价比自然与店铺的复购率息息相关。
购买过的买家可以直接知道产品的好坏,产品性价比高,所以买家会回购本店。
2. 买家体验
买家体验不仅仅指产品的性价比,还包括买家从浏览产品的那一刻起、从视觉到购买过程结束时所获得的体验。
因此,店铺装修要有自己的风格,更重要的是要保证产品的质量和价格必须成正比,这样买家才会回购。
3. 客户服务效率
对于买家的询问,客户服务必须快速、高效、高质量。 买家收到产品后,不要立即要求买家给好评,这样会降低买家对商店的印象。
您可以通过旺旺或者短信询问买家对产品是否满意。 因此,打造优秀的客服团队对于复购率也非常重要。
4. 促销活动
你其他方面都做得很好了,接下来你还要更进一步去抓住买家,然后就是回馈新老客户的时候了。 活动分为以下几类:
1. 顾客折扣
给予折扣。 对于卖家来说,新客户可以吸引更多流量,提高转化率,而老客户则可以提高复购率。 折扣不需要太大。 要知道,只要顾客的心理涉及到钱,一点点就够了。 赚到。
2.关注、收藏店铺有礼貌
很多店铺都会有这个活动,因为买家收藏并关注后,可以第一时间知道店铺的最新动态,也可以在微淘上知道店铺的最新活动,这样可以帮助自己 隐形储存。 做好宣传,增加曝光度。
3. 店内活动
现在很多店铺都会在其他社交平台上开设账号,这也是提高复购率的有效途径。
通过这些平台,增加与粉丝的互动率,可以搞产品闪购、新品折扣、买家秀精选等活动,既可以增加复购率,又可以宣传店铺。
复购率的提高,不仅会增加我们店的销量,还会给我们带来更多的老顾客,这对于提高我们店的知名度会有很大的作用。 今天小编就分享到这里。 记得多做一点!
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