由于没有运营经验、没有相关人员等原因,很多淘宝店主会选择让代运营公司的专业团队来运营、运营自己的店铺。 也就是说,无论是自己经营店铺还是找淘宝代运营的目的,最终的目的都是为了能够将商品卖出去获取利润。 所以在这个过程中,一定要了解一些营销方面的知识。
如何利用淘宝进行有效的营销:打破你的销售纪录
1、营销四要素
营销的四要素是产品、价格、渠道、促销。 在这四个要素中,产品是核心,是基础。 无论是定价策略还是渠道,更不用说促销活动,这三个要素都要围绕这个产品自带。 如果产品不强,其他营销元素再好也没用。 命中率由什么决定? 产品本身是爆款的决定因素。 因此,对于淘宝代运营公司来说,打造爆款是绕不开的重要一环。
2. 客户满意度
客户满意度将决定你的好评率、DSR评分、复购率、分享反馈等重要指标。
决定顾客满意度的就是消费者获得的实际价值高于他的预期价值,即为消费者创造惊喜。 所以,你不要总是去寻找各种技巧,如何提高DSR,如何让顾客给好评等等,你只需要掌握一个基本的规则,让消费者在收到你的宝贝时能够感到惊喜,比如 礼品、包装和物流。 这些都是创造惊喜的要点和维度。
3、定位
一个企业再强、再大,你也很难满足所有消费者的需求,所以你需要细分市场,选择目标市场,定位市场。 然后重点分析你的目标顾客的喜好,对店铺的各项参数进行有针对性的改变。 做好定位可以圈定人群,可以更精准引流,提高转化率。
当然,作为淘宝代理经营者,你需要掌握的营销知识远不止以上四点,但这些都是基础,还有更多的知识需要自己去挖掘和学习。
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