如果在拼多多上购买的商品超过了商家承诺的72小时发货时间，你可以考虑以下步骤来寻求赔偿：
怎么赔偿拼多多72小时不发货？
联系卖家：首先，尝试通过拼多多平台上的联系方式与卖家沟通。向卖家询问订单的发货情况，并要求他们按照承诺的时间发货。
使用拼多多客服渠道：如果无法与卖家取得联系或卖家未能解决问题，你可以通过拼多多平台上的客服渠道(如在线客服、投诉举报页面等)联系拼多多客服团队。向他们详细说明订单的情况，并提供相关证据，如订单号、聊天记录等。
提交投诉申请：根据拼多多客服的指引，填写并提交投诉申请表格。在申请中清楚地描述卖家未按时发货的情况，并提供相关证据。确保提供准确的联系方式，以便拼多多客服与你进一步沟通。
等待处理和解决：一旦你的投诉被受理，拼多多客服可能会进行调查，并与卖家沟通解决方案。你需要耐心等待他们的回复和处理结果。
追求法律途径：如果经过上述步骤后仍未得到满意的解决，你可以考虑寻求法律途径。咨询专业律师，了解相关消费者权益保护法律法规，并根据具体情况决定是否提起诉讼或采取其他法律行动。
请注意，每个电商平台都有自己的投诉和维权流程，具体步骤可能会有所不同。在进行投诉之前，建议你仔细阅读拼多多的相关政策和指南，以确保你按照正确的程序进行投诉，并获得最佳的解决方案。
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