大家在淘宝上购买商品后，规定必须在48小时内发货。 除预售商品外，如出现商品延误，商家将受到处罚并要求赔偿。 淘宝不发货。 该怎么办?
淘宝到时候不发货要怎么投诉
1.如果3天内，我们多次联系卖家发货但未得到回复，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款很快就会退回到支付宝账户。
2.另外，您还可以进入【我的淘宝】-【已购买的宝贝】查找未发货的商品，选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交文件，如购买记录、与卖家沟通记录等 。
防范措施：
根据淘宝规则，买家投诉成立后，卖家除向买家支付违约金外，还需向淘宝支付等额违约金。 也就是说，买家的投诉一旦成立，卖家需要支付的违约金是双倍的，一笔是买家的，另一笔是淘宝的。
超时发货也是商家在操作过程中要注意的事项。 为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动付款，这样可以节省一笔钱。
淘宝不发货赔偿规则如下：
1、淘宝店赔偿订单金额的10%，最高100元。 比如，你在淘宝店购买1000元的商品，如果商家在48小时内没有发货，你可以向他投诉，获得100元赔偿。 增加补偿。
2、天猫店铺赔偿订单金额的30%，最高赔偿500元。 也就是说，如果你在天猫店铺购买1500件产品，如果商家在48小时内没有发货，你可以向他投诉，并获得500元的促销补偿。
如果淘宝不发货，大家可以投诉。 一般投诉成功后会有处罚。 那么相关补偿一般按照成交金额的5%计算，补偿最低不超过5元。 !
发布者：chenh，转转请注明出处：https://seowki.com/news/246521.html
