如果用户的朋友在淘宝上购买了产品，但收到的包裹中缺少部分产品，则可能遇到了漏送的情况。 那么淘宝漏发货怎么处理呢?
怎么处理淘宝漏发货？
1、淘宝漏发货怎么处理?
根据淘宝规定，漏发货是指未按时发货的情况。 买家可以向卖家投诉，要求卖家赔偿或者补发货物。 具体处理步骤如下：
1.联系卖家核实漏发的原因和情况。 若因卖家疏忽或错误造成漏发，则要求卖家尽快补发，并承担补发的运费和赔偿金。
若因物流问题造成漏发，请卖家提供有效的物流信息和证据，跟进物流进度，并承担赔偿。
2、如果卖家不承认漏发，或者不愿意补发或赔偿，您可以申请退款，退款原因选择“发货不准时”。 这样，您就可以保护自己的权益，避免因超过期限而无法退款。
3、如果退款申请被卖家拒绝，或者卖家提出不合理条件，您可以申请平台介入，并提供相关证据，如订单截图、物流截图、聊天记录等。
平台将根据情况进行调解和判断。 如果投诉成立，卖家需要支付产品价格的10%作为违约金。
4、如果平台介入后问题仍无法解决，您可以向消协或工商部门投诉，以保护您的合法权益。
2、淘宝漏发货有处罚吗?
受到惩罚
根据淘宝规定，买家付款后，卖家必须在约定时间内发货，否则将受到相应处罚。 具体处罚包括：
1.扣除卖家信用评分
2.限制卖家参与店铺活动
3.降低卖家店铺的搜索排名
4.冻结卖家店铺资金
5. 关闭卖家店铺
另外，如果卖家漏发，造成买家损失的，买家需要赔偿。 赔偿方式和金额根据不同情况而定，一般包括以下内容：
1.补发货物并承担往返运费
2、全额退还买家货款并赔偿买家实际货款的5%(最高500元)
3、根据天猫促销补偿规则，补偿买家实际支付金额的30%(最高可达500元)，并以天猫积分形式支付
4、按照消费者权益保护法规定，按买家实际支付金额的三倍赔付(最低不少于500元)
遇到淘宝漏发货的情况，用户朋友应及时联系卖家朋友，保留好证据，通过合理渠道维权，避免被卖家欺骗或拖延。
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