在京东平台购物时，可能会发生一些纠纷，那么我们来看看在京东与商家发生纠纷后怎么办?
与京东上的商家发生争执要怎么办？能不能投诉商家
1、首先要与商家友好沟通，尽量协商解决问题。 您可以通过订单详情页面的“联系卖家”按钮，或拨打商家客服电话，向商家说明您的问题和诉求，请商家给出合理的解决方案。
您还可以提供一些证据，例如产品照片、视频、测试报告等，来支持您的主张。
2、其次，如果与商家协商不成，或者商家没有及时回复您的消息，您可以申请京东介入。 您可以在订单详情页面点击“申请售后”按钮，选择“京东干预”选项，填写申请原因并上传相关证据，提交申请。
京东客服将在24小时内受理您的申请，并按照交易纠纷处理规则处理纠纷。
3、最后，如果您对京东客服的处理结果不满意，或认为有新的证据证明您的主张，您可以在7日内向京东投诉。 您可以在订单详情页面点击“申诉”按钮，填写申诉原因和上传新证据，提交申诉。
京东客服收到投诉后将对您的案件进行复核，并反馈相应的处理结果。
2、如何投诉京东商户?
去京东平台投诉。 您可以通过多种方式进行投诉：
1、在京东APP上，找到您需要投诉的订单，点击“交易纠纷”，选择“我要投诉”，填写投诉内容并上传证据图片，提交申请。
2、在京东网站，登录您的账户，点击“我的订单”，找到您需要投诉的订单，点击“申请售后”，选择“交易纠纷”，填写投诉内容 并上传证据图片，提交申请。
3、在京东网站点击“帮助中心”，选择“我要投诉”，填写投诉内容并上传证据图片，提交申请。
4、拨打京东客服400-606-5500，选择“人工服务”，说明您的问题和申诉，并提供订单号和证据图片。
在京东平台投诉时，希望大家保持理性和礼貌，需提供真实有效的证据材料，切勿提供虚假或无关信息。
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