京东商城取消定单
随着互联网的发展,网上购物也越来越受到消费者的青睐,其中京东商城是最受欢迎的一家网上购物平台。但是,有时候我们会发现,自己下单之后又想取消定单,那么,京东商城怎样取消定单呢?
一、取消定单的条件
1. 订单未发货:若您的订单未发货,可以在“我的订单”中找到该订单,点击“取消订单”,即可取消订单;
2. 订单已发货:若您的订单已发货,您可以在“我的订单”中找到该订单,点击“申请退货”,按照提示操作,即可取消订单;
二、取消定单的流程
1. 登录京东商城:首先,您需要登录京东商城,登录后进入“我的订单”;
2. 找到订单:在“我的订单”中找到您要取消的订单;
3. 取消订单:若您的订单未发货,可以点击“取消订单”,即可取消订单;若您的订单已发货,可以点击“申请退货”,按照提示操作,即可取消订单;
三、取消定单的注意事项
1. 取消订单后,您的支付款项将原路返回,但是,若您使用了京东券、礼品卡、积分等优惠支付,则返还的款项将不包含优惠支付的部分;
2. 若您使用了礼品卡支付,则取消订单后,礼品卡支付的部分将原路返回,其他支付方式支付的部分将原路返回;
3. 若您使用了京东券支付,则取消订单后,京东券支付的部分将原路返回,其他支付方式支付的部分将原路返回;
4. 若您使用了积分支付,则取消订单后,积分支付的部分将原路返回,其他支付方式支付的部分将原路返回;
四、取消定单的时间
1. 若您的订单未发货,可以在“我的订单”中找到该订单,点击“取消订单”,即可取消订单,一般情况下,取消订单的时间为1-2个工作日;
2. 若您的订单已发货,您可以在“我的订单”中找到该订单,点击“申请退货”,按照提示操作,即可取消订单,一般情况下,取消订单的时间为3-5个工作日;
五、取消定单的总结
以上就是关于京东商城取消定单的相关内容,总的来说,取消定单的流程是:首先,您需要登录京东商城,登录后进入“我的订单”,在“我的订单”中找到您要取消的订单,若您的订单未发货,可以点击“取消订单”,即可取消订单;若您的订单已发货,可以点击“申请退货”,按照提示操作,即可取消订单;取消订单后,您的支付款项将原路返回,但是,若您使用了京东券、礼品卡、积分等优惠支付,则返还的款项将不包含优惠支付的部分;一般情况下,若您的订单未发货,取消订单的时间为1-2个工作日;若您的订单已发货,取消订单的时间为3-5个工作日。
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