在拼多多购物过程中，有时由于各种原因，我们可能需要退货。那么，如何在拼多多上进行退货并寄回商品呢?下面将详细介绍拼多多的退货流程。
拼多多退货如何寄? 退货流程是怎样的?
1、拼多多退货如何寄?
请务必先通过微信公众号找到拼多多客服或直接联系商家客服，说明退换货原因。
如果产品符合退换货规则，客服会向您提供商家的退货地址和退货流程。 若买家未联系客服而退货且商家未收到商品的，商家有权不予处理。
如果商品符合退换货规则，且卖家未提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入。 拼多多不支持货到付款退货。 如未与卖家协商货到付款，请联系物流公司取货。 收到货后，再次退货。 买家承担运费。
2、退货流程是怎样的?
拼多多的退货邮费谁承担?
事实上，对于快递费谁付的问题，商家已经给出了回应。 官方规则是谁负责谁支付运费。
如果用户收到的产品出现问题，用户可以保留相关凭证，然后发送给商家要求退还运费。
如果您联系不上商家或者商家不同意退回运费，您可以立即支付运费，等待退款成功再联系拼多多客服。 客户服务时间为上午 9 点至下午 24 点。
退换货规则：
买家须自收到商品之日起7天内(物流签收次日0:00开始计算，168小时按7天计算)向商家提出退换货。
买家要求的退款金额不得高于实际付款金额。
如果买家提出的退货理由是7天内无理由退货，则买家必须承担来回运费。
因质量问题、发错货、丢件等原因造成产品退换货的，所有运费均由商家承担。
水产品、肉类、生鲜果蔬、熟食等食品因个人原因拒收的，商家有理由拒绝买家退款。
买家收到商品后超过7天仍未联系商家或平台客服处理退换货请求的，商家有权不予处理。
若买家自收到货之日起7天内按照卖家或系统提供的退货地址无理由退货，则时间以卖家收到退货之日起3天内计算 (物流签收后次日0:00起计算，72小时后3天)，如无异议但不退款，拼多多有权在介入后为买家退款。
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