在京东购买新品后，如果遇到不满意或者其他问题，需要申请退款时，该如何操作呢?如果已经提交了退款申请，但又想取消退款审核，又该如何操作呢?下面就为大家详细解答。
京东新品怎么申请退款?京东如何取消退款审核?
京东新品怎么申请退款?
1.登录京东账号
首先，打开京东APP或进入京东官网，使用注册账号登录。 如果您还没有注册账户，您可以选择快速注册或通过第三方账户登录。
2.查找订单
登录成功后，在首页或个人中心页面找到“我的订单”入口，点击进入订单列表页面。 在这里您可以找到需要退款的订单。
3.选择退款产品
在订单列表页面，找到需要退款的商品，点击进入订单详情页面。 在页面底部，您可以找到“申请售后”或“退款/退货”按钮，点击即可进入退款申请页面。
4.选择退款原因
在退款申请页面，您需要选择退款的具体原因。 京东提供一系列退款选项，涵盖常见的退款原因，例如产品质量问题、不符合描述、收货时商品损坏等。 请选择符合您实际情况的退款原因。
5.填写退款信息
选择退款原因后，您还需要填写一些退款信息，例如退款金额、退货数量等，请务必认真填写，确保准确。 如果您有其他说明或要求，可以在备注栏中添加。
6. 提交退款申请
确认信息填写正确后，点击“提交”按钮即可完成退款申请。 此时，您的退款申请将进入京东系统审核流程，并在一定时间内得到处理结果。
京东如何取消退款审核?
1.直接在页面取消
如果您在提交退款申请后立即意识到您不希望退款，您可以尝试直接在退款申请详情页面取消退款。 找到“取消退款”按钮并按照提示操作。 但请注意，此方法仅在审核未通过的情况下有效。
2.联系京东客服
如果您的退款申请已进入审核流程，页面上没有找到取消退款的选项，您可以尝试联系京东客服。 拨打京东客服热线或使用在线客服功能与客服人员沟通，说明您的需求并请求取消退款审核。 客服人员将为您提供具体的操作说明。
3.提交修改申请
有时，您可能需要修改退款请求信息，而不是完全取消退款。 例如，您想更改退款金额或添加退款原因等。这种情况下，您可以尝试联系京东客服，向他们提交修改请求。 客服人员将协助您完成相应的操作。
发布者：xiaohuang，转转请注明出处：https://seowki.com/dsyy/290205.html