阿里巴巴旺旺是中国最大的即时通讯软件之一，在电子商务行业也非常常用。 对于卖家来说，掌握如何使用阿里旺旺卖家版更是至关重要。 本文将介绍如何使用阿里旺旺卖家版。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
怎样使用卖家版阿里旺旺？卖家版旺旺使用方法介绍
1.下载并安装
首先，您需要下载卖家版阿里旺旺客户端并安装。 打开官网链接http://im.alisoft.com/下载最新版本。
2. 注册账号
安装完成后，您需要注册一个帐户。 您可以使用淘宝帐号或支付宝帐号登录，也可以注册。 注册成功后，即可登录卖家版旺旺。
3. 设置状态
打开阿里旺旺卖家版后，需要设置状态。 在主界面找到“我”，点击进入个人信息页面，在状态中选择在线、隐身、忙碌等，方便客户了解您的状态。
4. 添加联系人
在阿里旺旺卖家版中，您可以添加不同的联系人。 点击“联系人”-“新建联系人”-“手动输入或粘贴”-输入要添加的联系人的QQ或阿里巴巴账号-点击“添加”。 在联系人列表中，您可以点击联系人打开对话框，及时与其沟通。
5.设置快速回复
阿里巴巴旺旺卖家版具有快速回复功能，可以快速准确回复买家的问题，提高工作效率。 在主界面找到“我”-“快速回复”-“新建快速回复”-输入回复语句-点击“保存”即可添加快速回复。 在对话框中输入快速回复的关键词，即可快速选择对应的回复语句。
6.查看聊天记录
在阿里旺旺卖家版中，您可以查看与客户的聊天记录，以便更好地了解客户需求并处理订单。 点击对话框左上角的“查看聊天记录”，可以查看历史消息。
7. 使用托管消息
当卖家不方便及时回复客户时，可以启用托管消息功能。 在个人信息设置中找到“托管消息”-“开启托管消息”-输入消息内容-勾选“自动接听”-确定。 开启后，客户发送的消息将自动回复并留下相应的消息。 卖家可以在合适的时间回复消息，提高服务效率。
8.使用助手
阿里巴巴旺旺卖家版提供了一个小助手功能，可以帮助卖家更好的处理订单和售后问题。 您可以在“设置”-“助手设置”中开启助手，然后根据客户需求进行相应的设置，例如自动回复、自动评价等。
9.使用官方工具
除了以上功能外，阿里旺旺卖家版还提供了很多官方工具，比如网信、店长、牵牛等，大家可以根据自己的需求选择使用。
以上就是阿里旺旺卖家版如何使用的介绍。 卖家可以根据自己的需求和使用情况进行设置和使用。 掌握这些方法可以提高工作效率，更好地服务客户。
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