京东商家如何发起/取消收款? 这应该怎么做呢? 有哪些注意事项? 快来看看介绍吧。以下就是小编带来的分享。 想要继续了解和观看更多资讯的朋友，请关注seowki优化网，你永远不会失望的哦!
京东催收发起/撤销如何操作?
1.启动闪电采集
小路：
京东商家后台>>售后服务>>独立售后(新增)>>服务订单详情>>产品有问题，请退款
2、取消闪电采集
小路：
京东商家后台>>售后服务>>独立售后(新增)>>服务订单详情>>收到货，放弃取货
3. 注意事项
1、卖家需在系统自动上传运单号或消费者提交运单号后10个自然日内处理发货。 若逾期未处理货件，系统将自动完成闪电退款。
2、如果卖家未收到退货或者已收到的退货影响二次销售且不符合7天无理由退货条件，卖家需要与消费者沟通。 若达成一致，要求消费者付款，可通过“闪电收款”发起付款(若出现协商场景，可修改收款金额)，销售商户也可自主取消支付链接;
3、如果与消费者没有达成协议或长时间联系不上消费者，商家可以填写收款金额，说明具体情况，然后申请京东介入。
4、调整了闪电退款提醒的显示时限。 现在显示闪电退款后立即显示，触发闪电退款后48小时显示(平均上门取货物流配送时间为48H);
开设京东店铺的商家在发起/取消京东收货时需注意以上几点。
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