有时买家可能会因为各种原因对产品做出不准确或不公平的评价，这给卖家带来麻烦。 那么，在天猫平台上，买家可以修改评论吗? 本文将深入探讨天猫平台评价是否可以更改，动态评分是否可以更改。以下是seowki小编为各位整理的文章，如果有需要就快来一起看看吧！
可以改天猫评价吗？
1、天猫可以改评价吗?
天猫作为中国最大的B2C电子商务平台之一，对评价管理严格。 根据天猫平台规定，买家下单后，可以在收到货后7天内对产品进行评价。 一旦提交审核，通常无法修改。
不过，天猫平台也允许卖家和买家之间进行沟通和谈判。 如果买家对商品的评价存在明显错误或误解，天猫卖家可以与买家沟通，要求买家修改评价。
例如，如果买家误解了不准确的产品描述，卖家可以向买家解释清楚，并要求买家修改评论。 但这需要卖家和买家达成共识和协议，然后买家去天猫平台修改评价。
天猫平台还提供了客服介入的方式。 如果买家对商品的评价明显不实，卖家可以联系天猫客服，提供相关证据，要求客服删除或修改评价。 但这需要有足够的证据来支持卖家的主张，并需要天猫平台进行审查和判断。
2、天猫可以改变动态评分吗
除了评价之外，天猫的另一个重要指标是动态评分。 动态评分是买家对卖家服务满意度的综合评价，包括物流服务、产品质量、售后服务等。在天猫平台上，卖家无法直接修改动态评分。
不过，天猫对于动态评分也有一定的保护机制。 如果卖家发现动态评分错误或不公平，卖家可以向天猫客服提交投诉。
卖家需要提供相关证据说明评分存在问题，并请求天猫客服进行调查处理。 天猫将根据卖家提供的证据和其他相关信息进行评估，最终决定是否调整动态评分。
此外，天猫还有“可信交易”政策，对于一些恶意或虚假评论有一定的处理措施。 如果卖家发现买家违反了可信交易政策，可以向天猫客服举报并提供相关证据。
天猫将根据情况对买家行为进行调查和处理，包括删除不当评论、降低可信度等。
一般来说，在天猫平台上，买家可以在有限的范围内改变评价。 卖家可以与买家沟通协商，要求买家修改评价。
同时，卖家也可以联系天猫客服并提供相关证据进行申诉并要求修改评价。 但这需要买卖双方达成共识，并有足够的证据支持其主张。
对于动态评分，卖家无法直接修改，但卖家可以向天猫客服提交申诉并提供相关证据来请求调整。
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