在淘宝平台上,消费者购买的实物商品都是通过快递的方式送到他们手中。 消费者能否尽快收到货对于商家来说非常重要,所以在淘宝上开店的商家必须设置好发货时间,这样才能得到消费者的认可,但是如何设置呢?以下是seowki小编为各位整理的文章,如果有需要就快来一起看看吧!
怎么设置淘宝发货时效?
淘宝的发货时限如何设置?
1、登录淘宝商家账号,进入淘宝首页,点击顶部淘宝卖家中心;
2、进入卖家中心页面,在左栏列表中找到物流管理选项,点击物流管理展开下拉菜单,选择物流工具;
3. 在物流工具页面,找到并点击上面的发货模板。 如果您是第一次执行此操作,则需要创建新的运输模板。 如果已有运费模板,可以点击右上角修改按钮,进入运费模板修改页面;
4、在发货时间一栏,点击下拉菜单选项,根据淘宝店铺实际情况选择对应的承诺发货时间。 设置完成后,点击保存并返回按钮。
5.这里已经设置了到店发货的时限。 淘宝商家必须严格按照这个时间进行发货操作,否则会影响用户体验。
违反淘宝发货时限怎么办?
1、如因系统或物流公司原因,导致商家上传的物流信息无法及时更新,违反发货承诺的,可在后台提出申诉,平台将根据情况取消处罚 情况。 如果发生重大自然灾害,商家无法及时发货,这种情况也可以申诉。
2、如果是由于淘宝商家自身原因导致货物没有按照承诺时间发货,比如库存不足、忘记上传订单号、或者传错订单号等,则申诉 不支持,只能得到相应的惩罚。
淘宝的发货时限设置是一个严重的问题,直接影响卖家和买家的利益,影响整个平台的服务质量。 因此,淘宝商家一定要谨慎对待,不要随意承诺。
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