2020年京东618订单何时开始发货？延迟发货要如何解决？
买家在网上购物最关注的就是卖家的发货时间，几乎每个买家都会希望能够及时的收到商品。京东618活动当天，下单的消费者非常的多，卖家发货压力比较大。那么2020年京东618什么时候发货呢?
2020年6月1日00:00:00-2020年6月21日23:59:59期间成交的订单，京东商品需要在48小时内完成发货。本时效要求中“发货”是指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。定制、大件类及预售、预订类等另行约定发货时间的商品除外，特殊品类及订单发货时效要求以《京东开放平台发货管理规则》为准。
延迟发货怎么办?
1、消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。
2、如果买家在京东卖家还未发货前提交了退款申请，卖家仍要继续发货的，需要先征得买家的同意。如果没有经过买家的同意，卖家在买家申请退款后强行发货的，买家有权拒收卖家发货的商品。
3、如果买家购买的是家具建材大件类商品订单，商品详情页没有发货时间的描述，或者买卖双方没有协商一致(包括商家没有保留消费者认可发货时间的证据的情形)，那么京东商家需要自消费者付款之日起20日内完成发货。
4、商家没有按照规定发货可以尝试联系商家发货，如果通过联系后商家没有履行发货时效要求的，可以联系京东客服，京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理。如果因为发货的问题产生消费者投诉及交易纠纷，商家需要承担延迟发货的赔付责任。
京东商家在京东618活动期间发生的订单，都是有发货失效要求的。如果卖家没有及时发货，那么可以去和商家进行沟通。达成未果的话，那么可以投诉京东卖家或者直接申请退款。
京东618以外还有啥活动？力度大些的有哪些？
很多人对于京东的景象是它的618活动，但是出了618以外，还有什么活动是比较值得期待的，下面我们就来聊聊关于京东618活动之后的后续环节，希望大家看完后能够找到比较适合自己的来参加。
力度较大的是哪些?
618过后，京东还会有母亲节、端午节、中秋节、国庆节、双十一等活动，当然最最值得期待肯定是非双11莫属。
京东每个月都会有活动，只不过较618、双11等大型活动而言，这些实属是些小活动。不过只要是有活动，对卖家来说都是一个机会，不管是大活动还是小活动，卖家能争取参与的就参与，这肯定是不会错。
有了流量，还有一个值得卖关心的问题就是转化，那下面就这个问题来说说。店铺怎么通过客服提高转化率，还需具备以下三要素：
1、如实描述，身为客服面对顾客提问应该如实进行描述，不然下了单也会为以后的售后埋下伏笔，不清楚的地方一定要了解清楚再给客户回答。
2、良好的态度电商的客服只能靠文字的组织，带点语气词带点尊称，用真诚的语言去介绍这个产品，还可以增添一些表情，其实我们每个人都会结合自己的主观意识去判定他发的这段话是怎样的意思。
3、引导下单，这个也是属于好客服的正确做法之一，服务不单单是简单的你问我答，并不是客户回答1你回答2，作为一个客服，要去引导客户，分析需求，给他们带来温暖，对待客户一定不是一次性的，是把顾客当做朋友一样来对待。
客服的作用和意义：
1、首先作为客服要塑造店铺的形象，客服是店铺形象的第一窗口。
2、要提高成交转化，在线能够随时回复的疑问，可以让对方及时了解需要的内容从而促成交易。
3、提高回头率，会比较倾向于选择他所熟悉和了解的卖家，从而提高了再次购买率。
4、更好的服务客户，可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问，更快速的对买家售后问题给予反馈，从而更好的服务客户。
京东618活动之后，其实还有很多的大活动，当然也对应着不少的节日，大家可以选择在这些节日里购买需要的东西，相对来说，所以，大家即便是错过了618其实也还有很多的选择机会，就看你要买的是什么?
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