在京东上买的东西能退货吗?京东的无理由退换货政策是什么?
为了吸引消费者的眼球,一些电商平台经常举办一些打折优惠活动,其中最令人兴奋的就是“免单”活动。京东作为电商老品牌,也会经常有京东免单的活动来回馈顾客。很多朋友可能会问京东我的免单在哪里?接下来我们来了解一下。
一、京东我的免单在哪里?
京东免单有好几种玩法,其中是直接免去付款(也是有条件的,要求是买够一定数量和一定金额的商品之后,可以免去一定价格的订单)。比如顾客买的东西是50元,现金券结束后,返还给顾客50元无限制的券在本店铺消费,也属于店铺免单的一种形式。
京东免单就是在京东礼有免费的物品订单可以发给你,但不是所有的物品都是免单,只针对个别京东的商家为了搞促销而搞得一个免单活动。还有属于抽奖类的,比如抽到你了,你的购物所花的现金全额退还给你,就是现金免单。(但有可能需要自己付偶然所得税)。
还有一种情况,是在京东APP付款后,在订单页面也能看到部分订单有抽免单京豆的活动(活动好像限品类,但是不限付款渠道),这个付款后不直接显示,需要到订单页面查看,有“限时免单”字样。
二、“不满意免单”什么意思?
1、服务介绍:
客户选购有“不满意免单”标识的自营商品,如对本次服务不满意,服务完成后7天之内可提供一次免费服务或退款或赔付商品实付金额等值的京豆或京券。
2、服务流程:
(1)请您致电京东客服4006103600,客服将在24小时内核实,核实属实后72小时内赔付。
(2)提供一次免费服务或退款或赔付商品实付金额等值的京豆或京券。
3、服务说明:
(1)承诺只针对工程师未按照商品详情页服务流程操作造成的不满意。
(2)因清洗环境不能满足或电器无法拆洗而未提供服务,会给予退款,但不享受不满意免单。
(3)因客户原因临时改约上门时间不享受不满意免单。
(4)如遇交通管制、系统异常等特殊情况不享受不满意免单。
(5)经核实非工程师清洗导致的电器故障或清洗异常,不享受不满意免单。
京东免单活动经常会出现在京东的一些大型促销活动上,感兴趣的朋友可以到京东商城上关注一下活动内容。如果中了免单活动肯定是非常幸运了,不过这样的运气也不是天天有,所以只是个游戏而已,重在参与,如果没有中奖也不必不开心。
京东运费险买的东西坏了赔吗
除了淘宝有运费险外,其实,京东也有类似的保险,作为店主当然是希望有运费险的能够减少自己的运费往返成本,那在京东怎么开通这个运费险,毕竟有了运费险也是对买家的承诺,这样也有利于促单。
开通后如何申请赔付?
京东的非自营商家,在保险公司购买后,对接即可,京东负责审核,而消费者只要看到店铺有运费险的标识则代表大家可以使用运费险。
再来瞧瞧具体的赔付:
第一:买家发起了换货或退款申请。
第二:卖家这边同意申请,并要求将商品寄回。
第三:卖家确认收到货物,完成退换货后,系统自动发起理赔,初审时间为3天,审核通过后,赔付的钱将会到你的京东账户,期间会有短信提醒。理赔款预计5个工作日到账,及时关注账户变化,以实际到账时间为准。
第四:理赔成功后,可在余额账户内查收支明细。
其实,京东的运费险也是为了给买家更好的服务体验,同时也减少大家自己出运费的情况,一旦发生了退换产品,都可以使用带有运费险标识的产品,跟卖家申请这种服务。所以,各位买家如担忧运费的问题,大可选择有运费险的店去购买,这样能保证你们的权益。
申请赔付的流程其实跟淘宝这边的退换也差不多,只是赔付这边有审核时间,不过整体的时间不长,因此,大家只需等到审核通过,钱也会自动回到你的账户里,所以,该买还是可以安心买,这也是就是运费险的给大众承诺,不要担心没有用。
多用恰恰也能发挥运费险的价值,相信大家在买东西的过程中多少会遇到不合适的产品,这时候能申请退货,肯定是大家首先要做的,而且不用自己出运费,商家这边也比较省心,有保险来赔付运费,从成本上来讲是种节约的方式,因此,但凡是第三方开店都会购买运费险。
这也是考虑到了消费者的购买过程中,难免会遇到不合适的东西,需要退款而做的准备。
京东运费险的开通方法,其实,就是第三和保险公司签约后,运费险生效,大家只要买到可以使用运费险的产品,就能在退换货的时候使用这个赔付,为自己省下一笔运费,对商家来讲也是一种对买家的承诺。
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