如何联系京东客服？ 京东客服电话号码是？

 如何联系京东客服？ 京东客服电话号码是？

　　相信现在有很多小伙伴都喜欢在京东商城买东西，但是在购物的过程中，难免会遇到一些问题，这时候就需要找客服解决问题了，那么大家知道它们的客服电话是多少吗?下面我们就来讲解一下。

　　京东客服电话人工电话可以前往京东官网进行查询。

　　如何做好京东客服?

　　1.了解店铺

　　了解店铺内促销活动，就是上下架作为店铺的客服人员，要清楚目前店铺内的促销活动详情，对于即将上线的活动要及时做好活动页面的上新和产品上架，同时要关注当日到期的促销活动，即使进行活动页下架和更新，并且和运营及美工等提前做好沟通，保证店铺内促销活动的衔接和正常进行。

　　2. 如实描述

　　身为客服面对有顾客提问求解的，应如实描述，不然就算下了单也可能会对后续的售后埋下伏笔，所以在自己拿不准的情况下尽量去问下自己的主管或同事，当然也是先要了解这个产品，如果回复客户的时候自己是怎么认为的就怎么回答，这样会让客户觉得你很不专业，而且会导致这个产品的售后增加。

　　3.态度好

　　电商销售作为客服人员跟实体店导购是同个作用的，但形式是完全不同的，客服只能是文字对文字的沟通交流，实体店导购是直接面对面的跟顾客交流的，可以让顾客感受到你的热情服务，客服就只有靠文字的组织，带点语气词带点尊称，用最真诚的的语言去介绍产品。而且可以增加一些表情。顾客永远都是对的，毕竟顾客是上帝呀，给你带来订单的人，给你带来营业额的人，给你钱的人，要记住顾客永远都是对的。每个客户的聊天方式都不一样，要与客户做朋友，要跟朋友一样的聊天。

　　4.导购

　　服务不单单是简单的你问我答，我们作为客服要去引导顾客，去分析顾客的需求，多站在对方的角度去思考，给他们温暖就会带来回流，说不准还能多带的朋友过来消费，客服对待顾客不是一次性的切记，为什么实体店能做回头客，我们电商也一样可以，这个就在于客服跟售后服务了。

　　总的来说，做好京东客服还是有很多事情要做的，需要有专业的知识和素养，还要有为客户解决的问题的良好态度。以上即是今天分享的相关内容哦，希望能够帮助东各位小伙伴。

京东秒杀东西怎么样？京东秒杀活动值得买吗？

　　秒杀是很多平台上都会安排的活动，许多用户每晚都会蹲点抢秒杀产品。最常见就是淘宝秒杀和京东秒杀。今天主要就京东秒杀也做下介绍，来说说京东秒杀上的东西是不是真的便宜。

　　一、京东秒杀是真的便宜吗?

　　京东秒杀的意思是京东提供一款产品，该产品很稀有或者该产品比市场上的同类产品价格偏低，但是有数量限制，一般是到一个时间点就开售，抢购的人很多，几秒钟就没有了，所以称之为秒杀。

　　京东秒杀是真的便宜吗?答案是肯定的，但是一般抢的很快的，基本一刷新就没有了，所以才称之为秒杀吧。所以这个完全是要看运气了。既然这样，小编就教您一些秒杀的秘诀，以及一些秒杀前的准备工作是一定要做好的。

　　二、京东秒杀的东西质量怎么样?

　　京东秒杀中的商品，都是来自京东商城正规的货源渠道，并且由官方旗舰店为客户提供售后服务!产品不能完全保证都是正品，大家在秒杀的时候也要学会甄别，基本上属于京东自营，您可以多看看详情介绍。

　　根据秒杀过的朋友反馈：首先即便使用京东秒杀，也不一定能秒杀的到，有些地区不供货，其次是秒杀到商品一般不包括7天无理由退换!但是产品质量可以信赖!

　　在抢京东秒杀商品的时候，一定要先将宝贝加入购物车，提前选择好型号、颜色等等，另外提前选择好默认的收货地址，看看卡上是否有余额。到秒杀时间之前可能会因为抢购的人太多，而导致页面进不去的情况，所以网络也一定要检查好。最后最最重要的就是手速了，抢东西手速最重要，提前打开北京时间，对着秒表倒计时，保持好抢购的最佳姿势。

11月京东招商要求是什么？有哪些规则？

首先大家要明白京东常规的秒杀活动类型，分别是单品秒杀、品牌秒杀以及品类秒杀。并且单品秒杀的流量是最大的，如果想要参加品牌秒杀活动的话，那么要求会比较高，不过效果也很不错。

　　京东的大牌秒杀在每年都在创造更高的销售记录，而现在已经开启了11月份的大牌招商活动了，各位大牌商家想要报名参加活动的话，既要把握好报名时间，也要了解参与该活动的规则。具体规则如下：

　　1、高潮期当日成交销售为活动前一个月的日销10倍，如果商家们已经达到了这个要求，那就可以去申请加入活动。

　　2、品牌方投入100万元购买大牌秒杀日资源包，费用用于活动期间秒杀频道投放。费用收取方式采用京准通充值到子账号。

　　注：双11大促期间的大牌秒杀日项目须投入200万元费用。

　　3、保证营销玩法及创新性，这样也能很好的提升店铺销量。

　　规则是什么?

　　1、京东11月大牌秒杀日更新部分

　　要求品牌方必须提供新人权益，比如品牌方提供让利20w货值，该活动优惠券199-100，新人专享券需设置199-150，数量至少4w张(使用率10%);

　　2、11月京东大牌秒杀日提报

　　场次档期：11月预计招商3-4期，分別为每周三。

　　京东大牌秒杀日截止时间：8月15日12：00前。

　　注：8月15日为招商最终截止时间，需要同时提供PPT和表格，所有品牌营销方案做统一PK，超过截止时间补充权益不作为增量权益。

　　众所周知，京东的大牌秒杀日，良品铺子在5分钟内就突破了全年日均销售额，从这里也能够得出这次活动的影响力到底有多大了，如果想要取得好的效果，那就应该把握报名机会。