在京东怎么购买过敏无忧?京东的有效期是多久?
大家在京东平台上面去购买商品的时候,相对于护肤品这种产品,大家之前没有用过,就害怕买到了使用之后会过敏,不过现在京东有过敏无忧,京东过敏无忧怎么申请?
一、京东过敏无忧怎么申请?
APP端:登录京东APP客户端,点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】,问题描述,填写“使用后出现过敏”并提供有效凭证图片。
PC端:电脑端登录京东商城,点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】,问题描述,填写“使用后出现过敏”并提供有效凭证图片。
申请时间:
自订单签收后60日(以商品送达后第2天0点开始计算)内可申请服务。
申请服务需提交的有效凭证:
1.客户发生过敏部位的照片;
2.二级甲等及以上医院出具的由于客户使用购买带有“过敏无忧”服务的商品导致其过敏的盖章医疗凭证(以下凭证三选一即可:门诊/急诊病例诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断)。
二、服务说明:
1.客户需保证上传的凭证为原图,未经涂改、未有增删等痕迹,内容真实有效,如发现有上述不符情况,将无法提供过敏无忧服务;
2.客户申请退回的商品,其剩余容量、数量不应少于原容量/数量的80%。如有赠品,则赠品需一并退回,且剩余容量、数量不应少于原容量/数量的80%;
3.如客户有利用此服务牟利的行为,将取消客户享受此服务的权益,并将影响客户京东账号的信誉等级。
4.若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需要您自行委托第三方快递邮寄到京东指定地址,且请勿使用货到付款方式。在您提供有效订单号、快递单号及费用凭证,并且由京东审核通过后,运费将以余额或京豆的方式返还到您的京东账户。
大家在购买护肤品这种产品的时候,如果害怕自己过敏,可以先去申请一下过敏无忧,这样子及时购买当作产品会让自己的脸上过敏,大家也可以去申请相关的福利。
如何找回京东店铺的优惠券?它的用法是?
京东各位商家开店之后,除了会去参加平台的活动之外,很多商家还会自己去设置一些优惠券和红包来回馈给进店的消费者,京东店铺挽留红包是什么?
一、京东店铺挽留红包是什么?
店铺挽留红包是指您在京东APP端/微信端/手Q端使用在线支付方式购买第三方卖家销售的商品后(如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?),若第三方卖家设置了店铺挽留红包服务,您在申请订单取消/退款时,若取消原因选择“不想要了”,页面会展示“立即领取红包”,您可以选择不取消订单,领取红包;也可选择不领取红包,直接取消订单。店铺挽留红包金额以第三方卖家设置为准,领取后立即发放。
二、红包使用及退回
1、您所获得的红包为“店铺挽留红包”,使用时间为自发放后的30天内,具体使用时间等可参考京东红包使用内容。
2、若您领取店铺挽留红包后,再次申请取消订单或申请售后退款,将从您的红包账号红包余额中扣除此部分店铺挽留红包;若您的账号中红包金额不足,则将从订单退款金额中进行扣除。
注意事项:
1、单个商品最高可领店铺挽留红包金额不高于商品实付金额(此处的商品实付金额不包含优惠券、京东卡/京东E卡、京豆等虚拟资产支付的金额),若第三方卖家设置的店铺挽留红包金额高于您的商品实付金额时,您的实际到账红包金额将会与页面展示的金额不同。
2、页面展示“立即领取红包”,但领取失败,可能存在以下原因:
1)下单时,商品实付金额小于0.1元。商品实付金额小于0.1元时将无法领取店铺挽留红包;
2)网络延时,导致红包领取失败,请您稍后尝试;
3)红包领取时,店铺挽留红包服务已结束。
在京东店铺挽留红包其实就是商家设置了一个优惠,很多消费者进店购买商品的时候,因为没有任何优惠,所以大家不想购买,那么这个红包也是商家给大家的让利。
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