京东店铺为什么会流量突然下降？ 流量突然下降该如何解决？

京东店铺为什么会流量突然下降？ 流量突然下降该如何解决？

对于京东商家来说，一定要关注店铺的一些数据，这些流量数据都非常的重要，流量和店铺的销量息息相关。京东店铺流量怎么突然下降了呢?下面的内容中为大家进行解答，一起了解一下吧。

京东店铺流量怎么突然下降了?

1、店铺只靠单一产品支撑，没有形成产品爆款群

京东店铺现在是红利期，但是不代表没有竞争，竞争依然是存在的，尤其很多新店刚开始操作，拿不到什么流量，就是因为店铺没什么基础，没有可以拿来竞争的产品。

京东的流量是分散的，所以操作的话，就要去多方面引流，靠单一产品的去引流，能力有限。为什么这么说，经常你会听到一些商家吐槽，我做的产品，流量都被自营店拿走了，我做的产品，都会京东超市拿走了。

2、只想着要搜索流量，进入操作瓶颈

店铺刚开始操作，缺少流量人气，不想着去过多的投入，只是等着流量起来，这个等真的是在耽误时间。

京东的权重是根据宝贝的搜索，点击，收藏加购，以及转化成交等多维度的京东搜索规则去展现排名，给流量。尤其是现在人群展示的搜索规则下，似乎新店拿点流量，是比较难的。

因此有很多商家，在不清楚规则的情况，只是单纯的等着店铺有流量，只是在上产品，靠自己的运气在等流量来。

3、关键词布局失误，不能拿到排名

店铺想着要搜索流量，还是要从搜索流量的出发点，就是关键词入手。毕竟买家是在搜索关键词之后，系统展示产品，拿到流量。

所以在做好宝贝主图，其他基础参数优化后，标题依然是很重要的优化点。在实际操作中，就要针对自己的产品，做好关键词分析布局，分阶段选用不同的关键词。这里说的关键词适用标题，和快车引流时的操作。

怎么办?

1、爆料

顾名思义，爆料就是通过某种方法让某件事被众所众知，而在我们电商里，这种爆料就是通过渠道宣传我们的产品，让更多人了解。

2、京东试用

玩试用不是为了玩“试用”，而是为了人气。

常规试用主要是获得关注和试用报告。而试用报告的效果参差不齐，对销量没有太大的作用。关注只是关注，用处也并不大，因为当时的关注只是在试用页面进行了关注，并没有进入店铺，没有深度浏览超过10s不属于有效访客。

而我们需要的就是做人气， 引导消费者进店，提高店铺曝光，从而引导消费，拉动店铺动销。所以我们需要让这个试用做的更成功，最直观的的方法就是通过商品详情页进行引导。

3、购物圈

通过商智后台，我们知道微信是除了APP外的第二大流量来源，而购物圈作为微信的一大分享平台，上面的活跃用户还是很多的，相当于半个朋友圈的功能。

购物圈跟APP里的社区是不互通的，用户人群大多是以微信为主，碎片化浏览的时间长，所以这一块的免费流量我们千万不能浪费，一定要抓住这块免费流量。

综上所述，我们了解到京东店铺流量越来越少是有着以上几点原因，在流量变得少的情况下，我们可以通过爆料、京东试用、购物圈等多种方法去进行提升。

2023年春节期间京东快递配送及售后时间变动通知

2023年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，京东平台现对发货物流、售后服务时效进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺发货、售后服务进行合理安排。

一、京东发货时效

春节期间发货时效依据商家店铺参与活动不同，做如下标准设定，参见《2023年京东开放平台年货节活动总则》发货时效要求。

(一)未参与“春节送”打标活动的订单需要在2023年2月1日23：59：59之前完成发货并确保物流单号有揽收记录;

(二)参加年货节活动期间：2022年12月29日20：00：00-2023年1月15日23：59：59期间，成交的活动订单需要在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录;

(三)春节也送货期期间：2023年1月16日00：00：00-2023年1月28日23：59：59期间，参与“春节送”打标活动的订单需要在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录。

(四)如特殊原因不能如期发货，请及时与消费者沟通并与消费者达成一致，避免消费者后期投诉导致的纠纷判责及赔付。

二、自主售后系统服务时效

(一)2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间，自主售后服务单自动审核、自动收货、自动退款及超时单提醒功能暂停倒计时，2023年1月28日(正月初七)恢复。商家或可使用京麦移动端来进行审核、收货及退款处理，下载网址

(二)2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间为“待用户发货”状态的服务单，暂停“7天未填写运单号服务单关闭”功能，2023年1月28日(正月初七)恢复。

(三)2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间为“待客户反馈”状态的服务单，暂停“7天未反馈服务单取消”功能，2023年1月28日(正月初七)恢复。

三、售后服务产品服务时效

(一)SOP京配售后上门取件服务时效

维持正常服务时效，不进行剔除。

(二)闪电退款服务时效

2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2022年1月27日(正月初六)23:59:59期间，闪电退款服务单“自动收货”和“自动确认闪退”功能暂停倒计时，2023年1月28日(正月初七)恢复。

(三)极速审核服务时效

2023年1月19日(腊月二十八)00:00:00-2022年1月27日(正月初六)23:59:59期间暂停极速审核0秒执行，2023年1月28日(正月初七)恢复。

(四)优鲜赔服务时效

2023年1月20日(腊月二十九)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间，优鲜赔服务单“系统自动审核退款”功能暂停，2023年1月28日(正月初七)恢复。

四、交易纠纷及赔付时效

(一)交易纠纷服务时效

2023年1月20日(腊月二十九)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间，交易纠纷系统处理时效及申诉时效保持不变。

(二)先行赔付服务时效

2023年1月20日(腊月二十九)00:00:00-2023年1月27日(正月初六)23:59:59期间，先行赔付系统处理时效及申诉时效保持不变。

五、店铺星级排名率指标

(一)售后服务因子排名指标

剔除2023年1月16日(腊月二十五)00:00:00-2023年1月28日(正月初七)23:59:59的服务单的售后服务时长考核。

(二)物流履约因子排名指标

剔除2023年1月16日(腊月二十五)00:00:00-2023年1月28日(正月初七)23:59:59的当日揽件率、平均妥投时长考核。

(三)客服咨询因子排名指标

本次不做剔除。在春节期间，建议商家提前设置咚咚欢迎语、自动回复话术等;可在客服管家设置客服工作时间，具体将在前台通知栏有展示。

六、店铺星级基础考核指标剔除

剔除2023年1月16日(腊月二十五)00:00:00-2023年1月28日(正月初七)23:59:59的咨询差评率、延迟发货率、服务单差评率、平台介入率、监管投诉成立量考核。剔除后考核结果将于2023年2月13日体现，届时商家可在后台页面查看1月份考核结果。

2023年春节期间京东物流、售后服务时效调整，商家要了解清楚。