在eBay这一全球知名的在线购物平台上，购物者能够找到各种各样的商品。然而，购物过程中难免会遇到一些问题，比如需要与卖家沟通或遇到卖家不发货的情况。下面，我们将为您详细介绍如何在eBay上联系卖家，以及在卖家不发货时应该如何解决。
1、登录eBay账户：使用您的eBay账号和密码登录到您的eBay账户。
2、找到订单：在eBay首页或我的eBay页面，找到与您要联系的卖家相关的订单。您可以点击"我的eBay"，然后选择"购买"或"已买到的物品"来查看您的订单列表。
3、点击联系卖家：在订单列表中，找到您要联系的订单，并点击该订单旁边的"联系卖家"或"联系卖家/发起纠纷"选项。
4、选择联系方式：在联系卖家页面，您可以选择不同的联系方式，如发送消息、拨打电话或通过eBay平台的在线聊天进行沟通。选择适合您的联系方式，并填写相关信息。
5、发送消息：根据您选择的联系方式，填写您要发送给卖家的消息内容。清楚地说明您的问题、要求或投诉，并提供相关的订单信息和细节。
6、等待卖家回复：发送消息后，您需要等待卖家回复。通常情况下，卖家会在一定时间内回复您的消息。
如果您遇到卖家不发货的情况，可以尝试以下解决方法：
1、联系卖家：按照上述步骤联系卖家，向其询问订单发货的情况。说明您的关注点和担忧，要求卖家尽快解决问题。
2、使用eBay的纠纷解决中心：如果卖家不回复或问题没有得到解决，您可以通过eBay的纠纷解决中心提出申诉。在纠纷解决中心，您可以选择适当的选项，如"未收到物品"或"物品与描述不符"，并按照指引提交申诉。
3、联系eBay客服：如果您无法与卖家达成解决方案，您可以联系eBay的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助。在eBay网站上，您可以找到客服联系方式，如电话、在线聊天或电子邮件。
在处理此类问题时，建议您保留与卖家的所有沟通记录、订单信息和付款凭证作为备份。这些信息可能在需要时对您的纠纷解决有帮助。
请注意，具体的联系方式和操作可能因您所在的地区和eBay平台的政策而有所不同。因此，在遇到问题时，您可以访问eBay的帮助中心或与eBay客服联系，以获取准确的指导和支持。
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