在Lazada这样的电商平台，评价是驱动用户购买决策的关键因素之一。对于卖家而言，如何引导顾客出评价，以及如何获取好评，是提升店铺信誉和产品销量的关键。本文将为你提供一份详尽的指南，帮助你在Lazada上更好地管理和提升评价。
lazada如何出评价？怎么获取好评？
Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限，就不能评论了，所以系统会默认表扬，但不会计入店铺评分。所以卖家一定要在30天内做好评论。
现在Lazada除非有买家给出的恶意评价，否则不能删除评价，否则可以尝试找平台投诉，让他们帮忙删除。
如果买家给出差评，卖家可以与买家沟通，让他们修改评价和评分。只要售后服务做得好，差评也有机会成为好评。评价也可以在评价后30天内更改，要把握好。
Lazada要如何获取好评?
在我们商品在打包发货前，可在包裹内附上一张小卡片，内容可以是感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等。可以在卡片上备注，消费者填写完评价后，会给予奖励(优惠券)作为答谢。
商家也可以在包裹到达时通过CEM感谢客户的支持，温馨提示客户提取包裹，同时热心询问商品是否存在什么问题。如与消费者交流过程愉快，就可以趁热打铁地请求消费者为商品留下评论。
消费者留下的每一个好评，商家都有有所答谢反馈，这是养成消费者「购物后评价商品」习惯的好方式。
邀评小贴士：
1、消费者收到产品将有30天时间评价，要尽快拿到评价不让它过期。
2、消费者是可以更改评价和评分的，商家只要做好售后服务，差评也有机会变成好评。评价后的30天内可以更改评价，所以商家们要把握好机会。
3、评价对于流量和销售有着很大的影响，也是加入大促活动的其中一个准则，商家们一定要争取每个销售的产品都得到评价。每个流失的评价就等于少了一个增加流量和销售的机会。
Lazada新手开店产品出现差评是比不可避免的，不管是对卖家、还是观望中的买家、亦或是有客户潜质的吃瓜群众来说，其中的重要参考区是不可忽视的，那就是评论区。
发布者：小吴, 小吴，转转请注明出处：https://seowki.com/xmt/sp/293343.html
