Wish大卖家秘诀揭秘:日出六千单背后的成功之路

在电子商务的海洋中,Wish平台上的大卖家们以其惊人的销售量和稳定的业绩成为了众人瞩目的焦点。他们是如何在竞争激烈的市场中脱颖而出的?今天,我们就来揭秘这些大卖家背后的成功之路。

Wish大卖家秘诀揭秘:日出六千单背后的成功之路

Wish大卖家秘诀揭秘:日出六千单背后的成功之路 

蓝思通讯(Bluelans)于2011年转型从事跨境电商业务,经过3年的发展,目前已经实现年销售额6000余万美元,在Wish、Aliexpress、eBay以及Amazon等第三方平台取得了较大成功,目前正在全力打造自己的移动端电商网站。公司于今年7月底尝试Wish平台,在短短的三个月内,日销售数量已经超过7000单,成为Wish排名非常靠前的商家。

经验分享1:改变思维和操作方式

我想告诉大家,千万不要用做eBay和Aliexpress的那一套去做Wish。因为Wish和这2个平台是完全不一样的平台。Wish的客户95%来自FACEBOOK,根据用户在FACEBOOK上的喜好与兴趣进行数据分析和挖掘,很谨慎的向他们(这些人大部分是国外的屌丝)推送他们有可能喜欢的产品。

价格战完全不适用于Wish平台。首先,Wish的基因决定了价格不是最重要的权重;其次,Wish是个简单的移动端平台,页面展示的空间也有限,不提供比价功能。

大家可以做个实验,在2个账号上卖完全一样的产品,其中一个账号的价格都比另外一个账号的价格低,那么销售情况基本上不会因为你在另外一个账号上卖得价格低,而使那个账号的销售暴涨。

所以,做Wish首先让理清思路,看明白Wish的规则,不要用eBay和Aliexpress的玩法去玩Wish。

经验分享2:Wish门槛低,但宽进严出

Wish帐号申请门槛很低,不用提供银行卡行号,也不用在美国注册公司,甚至不用提供任何认证信息,但Wish有着严格的审核标准。我们在Wish上大约刊登了3000个左右的产品。和大家一样,我们的大部分产品也在审核之中。Wish不偏袒大卖家,也不支持小卖家。我和大家一样,经历完全相同的审核过程。

作为一个负责任的平台,我完全理解他们加强产品审核的做法。Wish是我见过的对知识产权要求最严格的平台,如果你卖仿货,赶紧选择新的出路吧,不要在Wish上浪费时间了,至少现在已经没有任何机会了。哪怕只是和品牌外观相似的产品,Wish都会把这些产品下架的。

经验分享3:排名靠数据说话

Wish的两个创始人都是出自GOOGLE、YAHOO的,对排名搜索的算法研究很精通,不要拿eBay和速卖通上的那些小伎俩去“欺骗”平台。有时间,认真了解下GOOGLE的排名算法,也许对你很有帮助。顺便说一下,Wish的描述是纯文本的,很简单。描述就写产品的描述,不要去写什么SHIPPING POLICY,FEEDBACK POLICY这些废话。

Wish只认可数据,不希望人为改变数据,这点和eBay等平台完全不同,他们希望我们卖家和买家能主动沟通,解决问题,改善差评。但是Wish这里完全行不通,Wish只认可最真实的原始数据。

经验分享4:一个人如何管理六千单大

蓝思通讯Wish专员:范争艳

Wish是个很简单的平台,有简单易开发的API文档。程序员将公司的ERP与Wish的API对接后,订单每隔30分钟获取一次,随即将TRACKING NUMBER上传给Wish,标记发货。程序员对接完成后,具体管理运营主要由一个人打理。

管理运营的主要工作只有2个内容:刊登每天的新产品,回复需要自己回答的客户咨询。

为什么只要一位员工就够了呢?因为每天需要刊登的新产品也不多,通常10个左右,一个小时足够可以搞定。客户的咨询也很少,每天不超过50个。Wish是个很美的平台,他们自己的客服已经帮大家把大部分客户咨询(比如要求退款)都搞定了,不需要我们做太多工作。

经验分享5:让wish生意回归本质(产品和服务)

Wish大卖家秘诀揭秘:日出六千单背后的成功之路

熊艳萍,Wish中国招商运营总监,华东理工大学MBA、上海交大EMBA,曾任1号店流行百货总监,有着数十年的电子商务经验,深谙电子商务平台品类运营之道,对App移动电商有独到见解。Wish是2013年迅速发展的一个app面向移动终端的电商平台,她将为大家快速入驻Wish建立绿色通道。

Wish的基因是移动和社交,平台用户目前已超过5000万人,其中95%是欧美人,97%的订单来自移动端,其中手机用户占80%,90%的客户来自Facebook。蓝思通讯的成功,与公司老板重视、遵守规则、技术背景、熟悉平台四个方面有着密切的关系。Wish通过大数据的分析客户需求,向客户推送最好的产品和服务,真正回归生意的本质。

“当大家感觉这款商品是仿品的时候,它就成了仿品”。Wish在产品审核方面采用系统加人工审核的方式,人工审核具有一票否决权,审核规则对大卖家和小卖家一视同仁。因此,大家要做好Wish平台,就要遵守生意的本质,要重视知识产权,努力提升用户体验,不要总想钻平台的漏洞,不要卖仿品和侵权的商品,也不要重复开店多帐号操作。

“眼光放长远,按规则出牌,就会越做越好;不按规则出牌,系统会自动淘汰,就会越做越差!”

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