快手上怎么退货?快手平台已介入根本不给处理

快手上怎么退货

快手上怎么退货?快手平台已介入根本不给处理

随着科技的发展,网上购物已经成为一种日常生活的一部分,但是在购物的过程中,有时会出现商品质量不满意或者收到的商品与订单不符等情况,此时就需要退货了。那么,快手上怎么退货呢?

一、查看快手退货政策

在退货之前,首先要查看快手的退货政策,快手上的退货政策主要有以下几点:

1、购买的商品可以在收到商品后的7天内申请退货,超过7天的商品不予退货;

2、快手上的商品只支持7天无理由退货,超过7天的商品不予退货;

3、快手上的商品只支持无损退货,即商品必须是完好的,不能有任何损坏;

4、快手上的商品只支持原路退货,即商品必须是以原来的方式退回;

5、快手上的商品只支持完整退货,即商品必须是完整的,不能缺少任何配件。

二、提交退货申请

在查看完快手的退货政策后,如果符合快手的退货条件,就可以提交退货申请了。

1、打开快手APP,点击右上角的“我的”,进入个人中心;

2、点击“订单”,进入订单页面;

3、点击要退货的订单,进入订单详情页面;

4、点击“申请退货”,填写退货原因,点击“提交”;

5、等待快手客服审核,审核通过后即可完成退货申请。

三、退货流程

快手审核通过后,就可以开始退货流程了,快手的退货流程主要有以下几步:

1、等待快手发货,快手会把退货的物品寄给您;

2、收到快手发货的物品后,按照快手的要求将商品进行包装;

3、将商品寄回快手,并填写快递单号;

4、等待快手收货,快手会把退货的物品进行检查;

5、快手检查完毕后,会把退款的金额返还给您。

四、注意事项

在退货的过程中,还需要注意以下几点:

1、快手上的商品只支持7天无理由退货,超过7天的商品不予退货;

2、快手上的商品只支持无损退货,即商品必须是完好的,不能有任何损坏;

3、快手上的商品只支持原路退货,即商品必须是以原来的方式退回;

4、快手上的商品只支持完整退货,即商品必须是完整的,不能缺少任何配件;

5、快手上的商品只支持7天内申请退货,超过7天的商品不予退货;

6、在收到快手发货的物品后,请按照快手的要求将商品进行包装,并将商品寄回快手,填写快递单号;

7、快手收货后,会把退款的金额返还给您,请耐心等待。

总结

以上就是关于快手上怎么退货的详细介绍,快手上的退货政策主要有7天无理由退货、无损退货、原路退货、完整退货等,在提交退货申请后,快手会发货,收到商品后按照快手的要求将商品进行包装,并将商品寄回快手,填写快递单号,快手收货后,会把退款的金额返还给您。

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