京东定单取消怎么取消
京东是一家大型的网上购物商城,拥有大量的用户,每天都有大量的订单生成,但是有时候用户会发现自己的订单有误,需要取消,那么京东定单取消怎么取消呢?
一、定单取消的前提条件
1、只有在订单未发货的情况下,才可以取消订单;
2、订单未支付的情况下,可以直接取消订单;
3、订单已支付的情况下,需要联系客服进行取消;
二、取消订单的步骤
1、登录京东账号,找到需要取消的订单;
2、点击订单号,进入订单详情页面;
3、如果订单未支付,可以直接点击取消订单;
4、如果订单已支付,需要联系客服进行取消;
三、取消订单的注意事项
1、取消订单后,如果订单已支付,京东会在1-7个工作日内将款项退回到支付账户;
2、如果订单未支付,取消后,款项会立即返回到支付账户;
3、如果取消订单后,款项没有及时退回,可以联系客服进行处理;
4、取消订单前,请仔细核对订单信息,以免造成不必要的损失。
总结
以上就是关于京东定单取消怎么取消的相关介绍,取消订单前,请仔细核对订单信息,以免造成不必要的损失,如果取消订单后,款项没有及时退回,可以联系客服进行处理。
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