京东补发的货怎么查
京东补发的货,是指因为京东的原因,没有及时发货,导致消费者没有收到货物,京东会给消费者补发货物,但是消费者不知道自己的补发货物是什么,怎么查询呢?下面就来详细介绍一下:
一、登录京东账号
首先,消费者需要登录自己的京东账号,进入自己的账号,点击“我的订单”,进入订单页面,在订单页面,可以看到自己的订单,如果订单中有补发的货物,会有补发的标识,消费者可以看到自己补发的货物是什么。
二、查看物流信息
消费者可以点击订单中的“查看物流”,查看物流信息,物流信息中会有补发货物的信息,消费者可以查看补发货物的信息,以及补发货物的状态。
三、查看京东客服
如果消费者查看订单和物流信息都没有看到补发货物的信息,消费者可以联系京东客服,京东客服会根据消费者的订单号,查询消费者的补发货物,并告知消费者补发货物的信息。
四、查看补发货物的状态
消费者可以登录自己的账号,查看订单中的补发货物的状态,如果补发货物已经发货,消费者可以查看物流信息,查看补发货物的物流状态,如果补发货物还没有发货,消费者可以联系京东客服,查询补发货物的发货时间。
五、查看补发货物的价格
消费者可以查看订单中的补发货物的价格,补发货物的价格一般会比原来的价格低,消费者可以根据自己的需求,选择是否接受补发货物。
六、查看补发货物的收货地址
消费者可以查看订单中的补发货物的收货地址,如果消费者没有收到补发货物,可以查看订单中的收货地址,确认补发货物是否发送到正确的地址。
七、查看补发货物的发货时间
消费者可以查看订单中的补发货物的发货时间,如果消费者没有收到补发货物,可以查看订单中的发货时间,确认补发货物是否发送出去。
八、查看补发货物的发货方式
消费者可以查看订单中的补发货物的发货方式,如果消费者没有收到补发货物,可以查看订单中的发货方式,确认补发货物是否发送出去。
总结
以上就是关于京东补发的货怎么查的详细介绍,消费者可以登录自己的账号,查看订单中的补发货物的信息,也可以查看物流信息,以及联系京东客服,查询补发货物的信息,希望上述介绍对消费者有所帮助。
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