一、居家客服招聘信息
居家客服是一家专注于提供家庭客服服务的公司,致力于为客户提供家庭服务,包括家庭清洁、洗衣服务、家庭维修、家庭安全、家庭装修等服务。
1.招聘要求
居家客服招聘的客服人员需要具备以下条件:
(1)年龄:18-35岁;
(2)学历:高中及以上学历;
(3)经验:有客服经验者优先;
(4)性格:有责任心、热情、耐心、有耐力;
(5)技能:熟悉办公软件,具备良好的沟通能力。
2.职位职责
(1)负责接听客户来电,及时回复客户咨询;
(2)根据客户需求,提供家庭服务,如家庭清洁、洗衣服务、家庭维修、家庭安全、家庭装修等;
(3)负责客户订单的管理,确保客户满意度;
(4)负责收集客户反馈,及时反馈给相关部门;
(5)定期对客户进行跟踪,及时反馈客户需求。
3.待遇
(1)薪资:底薪+提成+补贴;
(2)福利:五险一金、带薪年假、定期体检、员工旅游等;
(3)培训:提供专业的培训,帮助员工提升技能;
(4)发展:提供公平的晋升机会,帮助员工实现职业发展。
二、投递简历
有意者请将简历发送至hr@home-service.com,邮件标题请注明“应聘居家客服+姓名”,简历中请注明期望薪资。
三、联系方式
联系人:李小姐
联系电话:010-12345678
联系邮箱:hr@home-service.com
四、总结
居家客服招聘客服人员,要求年龄18-35岁,高中及以上学历,有客服经验者优先,具备责任心、热情、耐心、有耐力,熟悉办公软件,具备良好的沟通能力。职位职责主要是接听客户来电,及时回复客户咨询,根据客户需求,提供家庭服务,负责客户订单的管理,确保客户满意度,负责收集客户反馈,及时反馈给相关部门,定期对客户进行跟踪,及时反馈客户需求。待遇方面,提供薪资、福利、培训、发展等。有意者请将简历发送至hr@home-service.com,邮件标题请注明“应聘居家客服+姓名”,简历中请注明期望薪资。
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