一、申请开店
1、首先,申请开店,需要提供一些必要的资料,包括企业名称、营业执照号、组织机构代码、税务登记证号、法人身份证号码等,这些资料都需要提供真实有效的,经过审核通过后才能开店。开店申请可以在天猫官网进行,点击“开店入口”,根据提示填写相关信息,提交审核,等待审核结果即可。
2、审核通过后,需要缴纳一定的保证金,保证金的金额根据不同的店铺类型有所不同,一般为1000元左右,缴纳完成后,即可开店成功。
二、签订合同
1、开店成功后,需要签订《天猫服务协议》,这是店铺的基本合同,内容涵盖了店铺的运营规则、服务费用、售后服务等,需要认真阅读,并签订确认。
2、签订《天猫服务协议》后,还需要签订《天猫店铺租赁合同》,这是店铺的租赁合同,需要支付一定的租金,租金的金额根据店铺的类型有所不同,一般为每月200元左右。
三、设置店铺
1、店铺设置是指在开店成功后,需要设置店铺的基本信息,包括店铺名称、LOGO、店铺简介、店铺分类等,这些信息都需要认真填写,以便更好的展示店铺。
2、店铺设置完成后,还需要设置店铺的管理员,管理员负责管理店铺,可以设置多个管理员,每个管理员都有不同的权限,可以根据需要进行设置。
四、上架商品
1、上架商品是指将商品放到店铺中,让消费者可以购买,上架商品需要提供商品的基本信息,包括商品名称、商品图片、商品价格、商品描述等,这些信息都需要认真填写,以便更好的展示商品。
2、上架商品完成后,还需要设置商品的运费,运费的金额根据不同的商品有所不同,一般可以设置按件数、按重量、按体积等不同的运费模式,可以根据实际情况进行设置。
五、推广店铺
1、推广店铺是指将店铺的信息推广给更多的消费者,让消费者知道店铺的存在,推广店铺可以采用多种方式,比如发布广告、发布文章、发布视频等,可以根据实际情况进行推广。
2、推广店铺完成后,还需要设置推广费用,推广费用的金额根据不同的推广方式有所不同,一般可以设置按次数、按时间、按效果等不同的推广模式,可以根据实际情况进行设置。
六、客服服务
1、客服服务是指为消费者提供售前、售中、售后的服务,客服服务可以采用多种方式,比如电话、网络、短信等,可以根据实际情况进行设置。
2、客服服务完成后,还需要设置客服人员,客服人员负责接听电话、回复网络、发送短信等,可以设置多个客服人员,每个客服人员都有不同的职责,可以根据需要进行设置。
七、结束语
开天猫店,需要提供一些必要的资料,缴纳一定的保证金,签订《天猫服务协议》和《天猫店铺租赁合同》,设置店铺的基本信息,上架商品,设置商品的运费,推广店铺,设置推广费用,设置客服服务,设置客服人员等,只有把这些步骤都完成,才能成功开天猫店。
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