随着全球电商市场的不断发展,Wish作为领先的跨境电商平台,一直致力于为卖家和买家提供优质的交易体验。然而,物流问题一直是电商领域的一大难题,尤其是在全球范围内运营的电商平台。为此,Wish针对物流问题导致的退款问题,推出了一系列新政策,旨在保障商家的合法权益。本文将详细解析Wish新政策,帮助商家了解如何因物流问题导致的退款获得赔偿。
Wish新政策解析:物流问题导致退款,商家如何获得赔偿?
据Wish邮方面介绍,目前,“Wish邮护航计划”主要针对使用WishPost-欧洲经济小包和WishPost-欧洲标准小包发货且单个订单交易金额大于5美金的Wish包裹 。该计划所涵盖的目的国有法国、瑞典、英国、意大利、瑞士、比利时、卢森堡、荷兰、丹麦、挪威等10国。
据了解,Wish邮为中国邮政与Wish在2015年2月在上海联合推出的跨境电商物流产品,并在2015年12月增加北京、义乌、南京、福州、深圳、广州6个对接城市。2016年1月到4月份,Wish邮线上对接平台发运国际小包近6000万件。
据悉,Wish成立于2011年12月,为主打千人千面的智能推荐移动购物平台。在今年年初宣布已获得京东5000万美金投资,估值达到35亿美金。
Wish创始人Szulczewski在今年接受外媒采访的时候曾经透露,Wish在2015年销售额几十亿美金,平台上售卖的主要为小件物品。去年平均每个Wish用户在平台上购物次数达5次。
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