在京东上买的手机坏了 怎么办
在京东上买的手机坏了，这是一件让人沮丧的事情，但是不要担心，京东有一套完善的售后服务，可以帮助您解决问题。下面就来详细介绍一下怎么办吧。
一、查看京东售后服务
首先，您可以登录京东官网，查看京东的售后服务，了解售后服务的范围和流程。京东的售后服务有三种：退货、换货和维修。您可以根据自己的情况选择最合适的售后服务。
二、提交售后申请
接下来，您可以提交售后申请，您可以在京东官网上提交售后申请，也可以拨打京东客服电话，提交售后申请。提交售后申请时，您需要提供订单号、商品名称、商品型号、商品编号等信息，以便京东客服能够及时处理您的售后申请。
三、等待客服处理
提交售后申请后，您需要等待京东客服处理您的售后申请。一般情况下，京东客服会在24小时内处理您的售后申请，并及时给您回复。
四、按照客服指示操作
京东客服处理完您的售后申请后，会给您发送一封邮件，邮件中会详细介绍您需要按照什么样的流程操作，您可以按照客服的指示进行操作。
五、完成售后服务
按照客服的指示操作完成后，您的售后服务就完成了。一般情况下，京东会在7-15个工作日内处理完您的售后服务，您可以放心，京东会及时处理您的售后服务。
总结：
在京东上买的手机坏了，您可以放心，京东有一套完善的售后服务，可以帮助您解决问题。首先，您可以查看京东的售后服务，然后提交售后申请，等待客服处理，按照客服的指示操作，完成售后服务。
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