京东自营漏发货怎么办
随着互联网的发展,网购已经成为了一种普遍的购物方式,其中京东自营也是一种比较受欢迎的购物方式,但是有时候会出现漏发货的情况,那么京东自营漏发货怎么办呢?
一、查看物流信息
首先,如果发现自己购买的京东自营商品漏发货,那么就需要查看物流信息,以确定是否是物流造成的漏发货,如果是物流造成的漏发货,可以联系物流公司,要求补发货物。
二、联系客服
如果查看物流信息后发现不是物流造成的漏发货,那么就需要联系客服,要求客服处理漏发货的问题,客服会根据订单信息,补发货物。
三、提出索赔
如果漏发货的情况比较严重,可以提出索赔,要求京东赔偿损失,可以在京东官网上提出索赔,也可以联系客服,要求客服处理索赔问题。
四、投诉
如果联系客服处理漏发货的问题,没有得到满意的答复,可以投诉,可以在网上投诉,也可以联系消费者协会,要求协会处理投诉问题。
总结:
京东自营漏发货怎么办?首先要查看物流信息,如果不是物流造成的漏发货,就需要联系客服,要求客服处理漏发货的问题,如果漏发货的情况比较严重,可以提出索赔,要求京东赔偿损失,如果联系客服处理漏发货的问题,没有得到满意的答复,可以投诉,要求消费者协会处理投诉问题。
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