京东换货换的是新的吗
京东换货换的是新的吗？这是很多消费者都关心的问题，京东是国内最大的电子商务网站，其售出的商品质量受到广大消费者的信赖，但是在购买商品时，也会出现一些问题，比如收到的商品质量有问题，或者是发货错误等等，这时候就需要消费者进行换货。那么，京东换货换的是新的吗？
1、京东换货换的是新的吗？
答案是肯定的，京东换货换的是新的。京东提供的换货服务，是指消费者收到的商品质量有问题，或者是发货错误等等，消费者可以申请换货，京东会按照消费者的要求，提供新的商品替换。
2、换货的流程是怎样的？
换货的流程比较简单，首先，消费者可以在京东官网或者APP上申请换货，然后按照要求将商品寄回，京东会收到商品后，按照消费者的要求，提供新的商品替换，并将新的商品发送给消费者。
3、换货的费用是由谁承担的？
换货的费用是由京东承担的，消费者只需要按照要求将商品寄回，京东会支付消费者的寄回费用，并将新的商品发送给消费者，消费者不需要承担任何费用。
4、换货的时间是多久？
换货的时间一般是7-15个工作日，消费者可以在京东官网或者APP上查看换货的进度，如果消费者有任何疑问，也可以联系京东客服，京东客服会及时为消费者解答疑问。
5、换货的商品是否可以退款？
换货的商品是不可以退款的，消费者可以按照要求将商品寄回，京东会收到商品后，按照消费者的要求，提供新的商品替换，消费者可以收到新的商品后，再进行正常的退款流程。
总结
以上就是关于京东换货换的是新的吗的介绍，京东换货换的是新的，消费者只需要按照要求将商品寄回，京东会支付消费者的寄回费用，并将新的商品发送给消费者，换货的时间一般是7-15个工作日，换货的商品是不可以退款的，消费者可以收到新的商品后，再进行正常的退款流程。
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