天猫怎么退差价?天猫买贵退差价规定

天猫退差价的步骤

天猫怎么退差价?天猫买贵退差价规定

1、查看商品是否支持退差价

在天猫购物时,首先要查看商品是否支持退差价,可以在商品详情页面查看,一般有“支持价格保护”等字样,说明该商品支持退差价。

2、查看商品价格保护规则

查看商品价格保护规则,一般有以下几点:

(1)价格保护期:

一般是7天,也有部分商品为15天,价格保护期内,如果发现同款商品价格比购买时低,可以申请退差价。

(2)价格保护范围:

一般是指天猫自营和天猫国际的同款商品,部分商品还包括天猫全球购的同款商品。

(3)价格保护金额:

一般是指购买时价格与当前价格的差价,最高可退金额也有上限,一般为200元。

3、申请退差价

申请退差价时,需要提供以下资料:

(1)订单号:

购买商品时,支付成功后会有订单号,申请退差价时需要提供订单号。

(2)商品名称:

申请退差价时,需要提供商品名称,以便客服核实。

(3)价格证明:

需要提供购买时和当前价格的截图,以便客服核实。

(4)联系方式:

提供联系方式,以便客服联系。

4、客服审核

提交申请后,客服会根据提供的资料进行审核,审核通过后,会将差价退还到购买时的支付账户中。

总结

以上就是天猫退差价的具体步骤,在购买商品时,一定要查看商品是否支持退差价,以免购买后发现价格变低而无法申请退差价。

发布者:超威蓝猫,转转请注明出处:https://seowki.com/xmt/208073.html

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