天猫多久不发货可以赔偿
天猫是一家大型的电子商务公司,拥有大量的客户,但是有时候会出现不发货的情况,这时候就会出现赔偿的问题,那么天猫多久不发货可以赔偿呢?
一、天猫多久不发货可以赔偿
根据《天猫服务协议》,如果天猫商家超过约定的发货时间未发货,买家可以申请退款,但是需要满足以下条件:
1. 如果超过7天未发货,买家可以申请退款;
2. 如果超过15天未发货,买家可以申请退款,并且可以申请赔偿;
3. 如果超过30天未发货,买家可以申请退款,并且可以申请赔偿,赔偿金额可以按照实际购买金额的50%进行赔偿。
二、如何申请赔偿
1. 登录天猫,找到订单,点击“申请售后”;
2. 选择“退款/售后”,然后选择“未发货”;
3. 填写相关信息,如商品数量、购买金额等;
4. 提交申请,等待审核;
5. 如果审核通过,则可以获得赔偿金额。
三、赔偿金额的使用
赔偿金额可以用于购买天猫上的商品,也可以用于提现,提现需要绑定支付宝账号,提现到账时间为1-3个工作日。
四、如何防止不发货
1. 在购买商品时,要仔细查看商品的详细信息,确保商品是正品;
2. 尽量选择有货的商品,避免等待时间过长;
3. 尽量选择有良好口碑的商家,确保发货速度;
4. 如果有发货延迟的情况,及时联系商家,及时处理。
总结
以上就是关于天猫多久不发货可以赔偿的相关内容,天猫超过15天未发货,买家可以申请退款,并且可以申请赔偿,赔偿金额可以按照实际购买金额的50%进行赔偿,赔偿金额可以用于购买天猫上的商品,也可以用于提现。在购买商品时,要仔细查看商品的详细信息,尽量选择有货的商品,避免等待时间过长,尽量选择有良好口碑的商家,确保发货速度,如果有发货延迟的情况,及时联系商家,及时处理。
发布者:超威蓝猫,转转请注明出处:https://seowki.com/xmt/188834.html